Logo
  • Acasă
  • Câștigători
  • Regulament

Regulament campanie

Prefață

Această promoție este organizată cu scopul de a promova și îmbunătăți vânzările de produse Milka MMMAX și se realizează în conformitate cu Ordonanța Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață(„Promoția”)

Organizatorul Promoției este Mondelez Romania S.A., societate comercială înregistrată în conformitate cu legea română, cu sediul în România, București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/6905/2010, C.U.I. 1097530 („Organizatorul”).

Promoția se va desfășura conform prevederilor prezentului regulament (”Regulamentul”) care este obligatoriu pentru toți Participanții și pentru toate entitățile implicate în derularea Promoției.

1. Generalități

1.1. Administratorii promoției sunt următoarele agenții partenere de Marketing și Consultanță IT:

Promo Consulting Solutions GmbH, Siemensstraße 21A, 61130 Nidderau, Germania (denumit în continuare "Administrator").

DENTSU ROMÂNIA S.R.L., cu sediul în Str. George Enescu nr. 11-11A, etaj 5, camera 3, Sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/20774/2008, C.U.I. 2486616, și Mediapost Hit Mail SA cu sediul în Str. Siriului, nr 42-46, etaj 3, sector 1, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/8295/2000, CUI 13351917 (denumite în continuare ”Agenții ”).

1.2. Promoția va avea loc începând cu data de 12.05.2025, ora 00:00, ora României și se va încheia la data de 13.07.2025, ora 23:59, ora României (denumită în continuare: Perioada Promoției).

1.3. Această promoție este deschisă cetățenilor români și rezidenților cu statut permanent din România, cu vârsta de 18 ani sau mai mult, care au capacitate legală deplină și dețin o adresă de domiciliu validă în România.

1.4. Regulamentul este întocmit și făcut public conform legislației aplicabile în România și este disponibil, în mod gratuit, oricărui Participant, pe website-ul castigapremii.milka.ro sau printr-o solicitare adresată Organizatorului la adresa din B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, Sector 2, București.

1.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica și/sau de a completa Regulamentul, precum și dreptul de a suspenda și/sau de a înceta/întrerupe/prelungi Promoția, cu condiția înștiințării prealabile a Participanților cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificări/completări aduse prevederilor acestui Regulament vor fi cuprinse în acte adiționale care vor fi comunicate către public prin actualizarea și publicarea Regulamentului, în forma actualizată, pe website-ul castigapremii.milka.ro, cu cel puțin 24 ore, înainte ca acestea să intre în vigoare.

1.6. Nu au dreptul de a participa la această Promoție următoarele categorii de persoane:

  • (i) angajați ai Organizatorului, precum și ai societăților afiliate Organizatorului;
  • (ii) angajați ai Agențiilor sau angajați ai oricăror alte societăți/entități implicate în activități legate de organizarea și desfășurarea Promoției;
  • (iii) rudele de gradul I și II (respectiv copii, părinți, frați/surori) și/sau soțul/soția angajaților menționați la punctele (i) și (ii) de mai sus.

1.7. Produsele Milka MMMax participante în cadrul Promoției:

  • Milka Migdale și caramel 300g
  • Milka Migdale și trufe cu cacao 300g
  • Milka Ciocolata și biscuit 300g
  • Milka Ciocolata și biscuiți 300g
  • Milka Drajeuri cu cacao 250g
  • Milka Lapte alpin 250g
  • Milka Lapte alpin 270g
  • Milka Crema de alune 270g
  • Milka Crema de alune 250g
  • Milka Crema de alune și napolitană 270g
  • Milka Oreo 300g
  • Milka Arahide și Caramel 276g
  • Milka Cheesecake de căpșune 300g
  • Milka Alune întregi și caramel 300g
  • Milka Trio ciocolată 280g
  • Milka Alune întregi 270g
  • Milka Alune întregi 250g

2. Accesarea Promoției

2.1. Pentru a participa la această Promoție, participanții trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

  • să achiziționeze oricare produse Milka MMMAX participante;
  • să aibă acces la internet;
  • să dețină un număr de telefon mobil cu codul țării [+40]. Fiecare număr de telefon mobil va fi asociat cu adresa de e-mail furnizată.
  • să fie de acord cu prevederile Regulamentului, să fi citit și acceptat Notificarea de Confidențialitate și să confirme că au cel puțin 18 ani, bifând caseta corespunzătoare.

2.2. Pe durata Perioadei promoționale, fiecare participant (identificat prin email și număr de telefon mobil) poate participa de maximum 5 ori pe zi calendaristică a Promoției. Odată ce s-a atins limita maximă de participare, participanții pot fi excluși de la continuarea participării la discreția Organizatorului sau a Agențiilor, ținându-se cont de toate datele furnizate de către participant.

Un Participant poate câștiga un singur premiu pe parcursul derulării Promoției: un premiu de Nivelul 1 (premiul principal) sau un premiu de Nivel 2 sau un premiu de Nivelul 3.

Există maximum 5 participări pe zi.

2.3. Scopul acestor termeni și condiții este de a asigura egalitatea pentru toți participanții și oportunități egale de a câștiga un premiu după îndeplinirea Mecanismului specificat în acești Termeni și Condiții.

3. Mecanismul Promoției

3.1. Participanții trebuie să achiziționeze o tabletă de Milka MMMAX (lista produselor participante este menționată la punctul 1.7) și să acceseze site-ul accesibil prin URL: castigapremii.milka.ro

3.2. Participanții trebuie să urmeze acești pași:

  • a) să introducă numărul și data bonului fiscal pentru a avea șansa de a participa la tragerea la sorți de la sfârșitul promoției,
  • b) să introducă următoarele detalii personale obligatorii:
    • i. număr de telefon
    • ii. adresa de e-mail
  • c) să fie de acord cu Termeni și Condițiile, Notificarea de Confidențialitate și să confirme că au cel puțin 18 ani, bifând caseta corespunzătoare;

3.2.1. Bonul fiscal ce atestă achiziția produselor participante din orice magazin din România, în Perioada Promoției, trebuie păstrat în original, întreg și nedeteriorat. Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita oricărui Participant să facă dovada participării prin prezentarea bonurilor fiscale ale căror numere au fost înscrise în Promoție.

3.2.2. Un bloc conținând același cod AP, numărul bonului fiscal, numărul de telefon, și aceeași dată poate fi înregistrat doar o dată. Dacă înregistrarea este reușită, va apărea un mesaj de confirmare pe ecranul site-ului.

*Vă rugăm să rețineți că, deși dorim să vă încurajăm să participați și să vă bucurați de beneficiile Promoției, credem în consumul responsabil al produselor noastre. NU cumpărați mai multe produse decât puteți folosi sau consuma în mod rezonabil doar pentru a participa la această Promoție.

3.3. Extragerea premiilor

Toate înscrierile din perioada Promoției vor fi incluse în baza de date din care sistemul electronic va extrage aleatoriu potențialii câștigători și rezervele în termen de maxim 10 zile de la încheierea Perioadei Promoției.

  • Va exista 1 extragere de premii la finalul promoției.
  • Extragerea pentru Premii: include înscrierile realizate între 12.05.2025 – 13.07.2025.

Vor fi extrase 5 rezerve pentru fiecare potențial câștigător. În cazul în care potențialul câștigător nu poate fi contactat/nu furnizează informațiile necesare/renunță la premiu etc., atunci se va trece la contactarea rezervelor în ordinea extragerii lor.

3.4. Notificarea câștigătorilor

Pentru parcurgerea procesului de validare, potențialii câștigători vor furniza Agenției (care îi va contacta prin apel telefonic în intervalul orar 9:00-17:00, de 3 ori în maximum 5 zile lucrătoare de la data extragerii potențialilor câștigători) informațiile necesare identificării și validării: nume, prenume, adresa email, copie/poză blurată a actului de identitate (să se vadă numele complet și codul numeric personal). Trimiterea documentelor necesare validării se va realiza prin încărcarea acestora într-o pagină web, accesând link-ul securizat comunicat de Agenție. Participantul are la dispoziție urmatoarele două modalități de recepționare a link-ului securizat: SMS sau e-mail. Link-ul se va genera după finalizarea apelului, iar Participantul îl va recepționa prin modalitatea aleasă în cadrul convorbirii. Accesând acel link, Participantul va trebui să încarce documentele solicitate în cadrul apelului telefonic, în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea link-ului, în caz contrar va fi invalidat și se vor contacta rezervele, în ordinea extragerii acestora. Un Participant va avea șansa de a face dovada cu documentele solicitate de maxim 3 ori, fiind aplicabil același termen de 3 zile lucrătoare pentru furnizarea documentelor. După finalizarea procesului de validare, Participantul va fi informat de statusul validării (valid/ invalid) în termen de 30 de zile lucrătoare. Câștigătorii vor fi validați doar dacă respectă toate prevederile prezentului Regulament. Procesul de validare poate dura până la 30 zile lucrătoare în cazul în care Organizatorul decide ca verificarea bonurilor fiscale să fie efectuată împreună cu magazinele emitente.

Datele personale ale persoanelor care nu au fost desemnate câștigătoare vor fi păstrate cel mult până la data la care sunt confirmați câștigătorii finali și vor fi distruse imediat după aceea.

4. Limitări și Participare Frauduloasă

4.1. Participarea la această promoție este posibilă doar cu tabletele Milka MMMAX participante.

4.2. Pentru participarea la această Promoție pot fi utilizate doar bonuri fiscale emise de magazine din România (fizice și/sau online). Imposibilitatea Participantului de a face dovada deținerii bonului fiscal în original, constatarea unor neconcordanțe sau nerespectarea condițiilor din Regulament conduce la invalidarea Participantului, respectiv la pierderea dreptului de atribuire a premiului, fără nicio despăgubire. Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita oricărui Participant să facă dovada participării prin prezentarea bonurilor fiscale ale căror numere au fost înscrise în Promoție.

4.3. Nu vor fi acceptate înregistrări/înscrieri automate sau de la terțe părți. Identitățile create exclusiv în scopul de a modifica, falsifica, contraface precum și participarea frauduloasă în orice formă, sunt interzise și nu vor fi acceptate.

4.4. În cazul în care câștigătorul:

  • nu respectă termenii și condițiile stabilite în acest document;
  • furnizează o adresă de e-mail invalidă;
  • nu semnează/nu furnizează alte documente necesare pentru a-și dovedi identitatea în cazul în care i se solicită și/sau nu semnează/nu furnizează alte documente necesare;
  • nu furnizează ambalajul produsului Milka MMMAX în cazul în care Organizator îl solicită;
  • nu poate accepta premiul conform prevederilor acestui document din orice motiv,

Organizatorul își rezervă dreptul de a anula premiul acordat sau de a oferi premiul unui alt câștigător (rezervă), selectat în aceleași condiții.

4.5. Premiile nu pot fi transferate sau schimbate și nu pot fi transformate în bani sau orice altă formă de compensație, în totalitate sau parțial.

Dacă din orice motiv premiul nu este disponibil, Organizatorul își rezervă dreptul de a-l înlocui cu alte premii de valoare egală sau mai mare, la propria sa discreție.

4.6. În cazul în care din orice motiv câștigătorii premiilor nu primesc/nu utilizează întregul premiu sau o parte a acestuia la momentul stabilit de Organizator, atunci premiul sau acea parte a premiului va fi anulat și nu li se vor furniza nici bani, nici orice altă formă de compensație în locul acelui premiu sau a elementului din premiu.

4.7. O participare/înregistrare trebuie făcută direct de către persoana care intră în Promoție și în conformitate cu acești Termeni și Condiții. Înregistrările efectuate de terțe părți, spam sau în masă nu vor fi acceptate.

Organizatorul își rezervă dreptul de a descalifica orice persoană care manipulează procesul de înregistrare sau nu respectă acești Termeni și Condiții și poate anula, încheia, modifica sau suspenda Promoția sau invalida orice înregistrări afectate.

Înregistrările care nu îndeplinesc în totalitate cerințele acestor Termeni și Condiții vor fi descalificate și nu vor fi luate în considerare.

Dacă devine evident că un participant folosește orice mijloc de a evita această condiție, cum ar fi, fără a se limita la utilizarea mai multor identități, falsificarea frauduloasă a datelor, acțiuni frauduloase sau necinstite în opinia Organizatorului sau acționând în alt mod încălcat acești termeni, participantul va fi descalificat, iar orice drept la premiu va fi anulat.

4.8. Intenția Organizatorului este de a desfășura o promoție corectă și prevenirea abuzurilor și fraudelor. Dacă participați într-un mod care nu este în concordanță cu acești Termeni și Condiții, participarea dumneavoastră (și a oricăror aliasuri asociate) va fi descalificată, orice Premiu acordat poate fi declarat nul și recuperabil, iar Organizatorul își rezervă dreptul de a vă interzice să participați la promoțiile viitoare pe o perioadă de cel puțin șase luni. Din acest motiv, Organizatorul își rezervă dreptul, în orice moment, să:

  • a) verifice eligibilitatea participanților și/sau a câștigătorilor provizorii prin solicitarea informațiilor pe care le consideră rezonabil necesare în acest scop. Atât participarea, cât și orice Premiu pot fi reținute până când verificarea este completată în mod satisfăcător;
  • b) să descalifice înregistrările care nu sunt făcute direct de către individul care intră în Promoție;
  • c) să descalifice înregistrări în masă de la indivizi, grupuri comerciale, grupuri de consumatori sau terțe părți, înregistrări incomplete și înregistrări trimise prin intermediul macro-urilor sau altor mijloace automate;
  • d) să descalifice înregistrări efectuate folosind servicii de email anonime, cum ar fi, dar fără a se limita la acestea, Guerilla Mail, Dispostable sau Mailinator;
  • e) să descalifice înregistrări care depășesc numărul maxim permis sau care folosesc tehnici precum "scripting";
  • f) „forță brută”, înregistrările făcute cu ajutorul mai multor cartele SIM pentru înregistrările text, , utilizarea de aliasuri sau identități ale lor diferite sau orice alt mijloc;
  • g) să descalifice înregistrările care, într-un fel sau altul, nu îndeplinesc în totalitate cerințele acestor Termeni și Condiții.

5. Premii

5.1. Premii de Nivel 1 / Marele Premiu: 3 x bilete duble pentru VIP Infinity Circle și întâlnire cu KATY PERRY, plus un voucher de călătorie în valoare totală de 5.000 RON (TVA inclus). Biletele VIP Infinity Circle pentru concert includ următoarele:

  • Bilet dublu pentru zona „Infinity” (în picioare), situată în centrul scenei extinse, cea mai apropiată de scena principală,
  • Un articol exclusiv din colecția VIP Katy Perry,
  • Un ecuson VIP și un șnur,
  • Alte beneficii: check-in VIP.

5.2. Alte premii:

Un total de 30 de alte premii sunt disponibile. Nu vor fi acordate alte premii suplimentare.

  • Premii de Nivel 2: 10 x bilete duble de acces la P1 Premium la concertul KATY PERRY, plus un voucher de călătorie în valoare totală de 5000 RON (TVA inclus),
  • Premii de Nivel 3: 20 x bilete duble de acces general la P2 Standard la concertul KATY PERRY, plus un voucher de călătorie în valoare totală de 5000 RON (TVA inclus).

5.3. Detalii privind voucherele de călătorie:

Voucherele de călătorie vor fi oferite de BEST TRAVEL AGENCY. Voucherele pot fi utilizate în următoarele condiții:

  • destinație de călătorie: Barcelona, Spania
  • perioadă de călătorie: 11.2025 (noiembrie 2025), călătoria trebuie să includă data de 09.11.2025 la destinație (data concertului Katy Perry)
  • pot fi achiziționate: bilete de avion (low-cost sau de linie, directe sau cu escală) și/sau servicii de cazare. Orice alte costuri/servicii/taxe vor fi suportate exclusiv de către câștigător
  • voucherele nu pot fi folosite pentru o altă destinație / o altă perioadă, în afară de Barcelona, Spania – noiembrie 2025
  • Pentru utilizarea voucherului de călătorie, câștigătorul va trebui să contacteze agenția de turism BEST TRAVEL AGENCY prin email, la adresa office@besttravel.ro, și să transmită: fotografie a voucherului, numele complet, data nașterii, perioada călătoriei și serviciile dorite.
  • Dacă valoarea serviciilor dorite depășește valoarea voucherului, câștigătorul va achita diferența aferentă la agenția de turism BEST TRAVEL AGENCY. Dacă valoarea serviciilor dorite este mai mică decât valoarea voucherului, diferența aferentă nu se returnează.
  • Voucherul nu poate fi rambursat sau înlocuit, ca de exemplu, fără ca enumerarea să fie una exhaustivă: în cazul în care câștigătorul nu mai are acces la email, nu a fost utilizat de către câștigător etc.
  • Voucherul nu acoperă: taxe de oraș, asigurare de călătorie, alte cheltuieli de natură personală, bagaj de cală etc.

5.4. Reguli generale cu privire la biletele duble (KATY PERRY the Lifetimes TOUR):

  • Câștigătorii care intră în posesia premiilor, precum și însoțitorii acestora, au obligația de a se informa, de a fi de acord și de a respecta termenii și condițiile The Lifetimes Tour Katy Perry. Organizatorul nu poate fi tras la răspundere pentru costurile apărute ca urmare a nerespectării termenilor și condițiilor turneului de către câștigători sau însoțitorii acestora, aceste responsabilități revenind exclusiv câștigătorilor și însoțitorilor.
  • În cazul în care vor interveni situații ce sunt în afara controlului Organizatorului, ca de exemplu modificări ale turneului, indiferent de motiv (ca de exemplu, dar fără ca lista să fie una exhaustivă: modificarea zilelor, amânarea sau anularea datei concertului, condiții suplimentare ce trebuie respectate de participanții la turneu etc.), câștigătorii și însoțitorii acestora înțeleg și acceptă în mod expres faptul că Organizatorul nu are nicio răspundere sau obligație suplimentară.
  • Premiul trebuie să fie utilizat în conformitate cu ghidurile guvernamentale și reglementările și restricțiile de sănătate aflate în vigoare la momentul călătoriei. Câștigătorul și însoțitorul trebuie să respecte toate reglementările și restricțiile de sănătate în vigoare. Toate aranjamentele și costurile suplimentare pentru orice măsuri adiționale, cum ar fi, dar fără a se limita la, teste, cazare în carantină sau alte cheltuieli care ar putea apărea, sunt responsabilitatea exclusivă a câștigătorului și însoțitorului.
  • Câștigătorul trebuie să aibă vârsta de cel puțin 18 ani la data începerii promoției. În cazul în care însoțitorul este minor, câștigătorul va fi singurul responsabil pentru ca documentele necesare călătoriei cu un însoțitor minor să fie valabile/complete/emise în termen (împuterniciri, procuri etc.).
  • Suplimentele de zbor nu sunt incluse în premiu (acestea includ, dar nu se limitează la, mese și băuturi la bord).
  • Premiul nu include transportul de la domiciliul/locația câștigătorului/însoțitorului și aeroportul de plecare/sosire.
  • Va fi responsabilitatea câștigătorului și, dacă este cazul, a însoțitorului acestuia, să încheie – pe cheltuiala proprie – toate asigurările relevante (inclusiv, dar fără a se limita la asigurări de sănătate și călătorie, asigurări pentru furt, pierdere și daune ale bunurilor) care ar putea fi necesare sau care ar fi prudent să fie încheiate.
  • Conținutul vizual al premiilor de pe produsele promoționale este doar pentru scopuri ilustrative. Pot apărea diferențe față de premiile efectiv acordate.
  • Toate elementele și aspectele legate de modul în care premiul este organizat sunt la discreția exclusivă a Organizatorului.
  • Premiul va fi anulat în cazul în care:
    • i) câștigătorul sau însoțitorul nu a obținut toate documentele de călătorie corespunzătoare până la data specificată de către Organizator;
    • ii) câștigătorul sau însoțitorul are probleme de imigrare care îl împiedică să beneficieze de premiu;
    • iii) câștigătorul sau însoțitorul are probleme medicale, de natură juridică sau orice alt motiv care l-ar împiedica să accepte și/sau să participe la/beneficieze de premiu.
  • Câștigătorul nu va avea dreptul la nicio compensație și nu va putea formula nicio pretenție împotriva Organizatorului în cazul în care orice eveniment care face parte din premiu este întârziat, amânat, reprogramat sau anulat.
  • Este responsabilitatea câștigătorului și a însoțitorului să verifice orice avertismente de călătorie emise de țara gazdă, pentru a decide dacă doresc să își asume riscul de a călători către acea destinație. Organizatorul nu va fi responsabil pentru nicio pierdere sau daună suferită de câștigător sau de însoțitorul acestuia ca urmare a nerespectării avertismentelor de călătorie emise de guvernele țărilor implicate. Câștigătorul și însoțitorul acestuia trebuie să respecte și să obțină toate informațiile privind inoculările recomandate, să efectueze respectivele inoculări și să respecte reglementările de sănătate impuse de țara gazdă. Câștigătorul are obligația de a informa Organizatorul cu privire la orice cerințe speciale de cazare (scaun cu rotile etc.) sau alte nevoi similare de acces.
  • În cazul în care vor interveni situații ce sunt în afara controlului Organizatorului, indiferent de motiv (ca de exemplu, dar fără ca lista să fie una exhaustivă: modificarea/amânarea/anularea datei programate a concertului din Barcelona, modificarea/amânarea/anularea zborului, condiții suplimentare ce trebuie respectate de participanții la concert etc.), câștigătorii și însoțitorii acestora înțeleg și acceptă în mod expres faptul că Organizatorul nu are nicio răspundere sau obligație suplimentară.

5.5. Valoarea totală a fondului de premii este de 208.077 RON (TVA inclus).

5.6. La momentul publicării acestor Termeni și Condiții data pentru concertul din Barcelona, Spania, în cadrul Turneului Katy Perry - The Lifetimes Tour, este planificată pentru 09.11.2025.

5.7. Câștigătorul nu va avea dreptul la nicio compensație și nu va avea nicio cerere împotriva Organizatorului dacă călătoria sau oricare alt eveniment care face parte din premiu este amânată, reprogramată, reprogramată sau anulată din cauza forței majore.

5.8. Forța Majoră: Organizatorul nu va fi responsabil sau obligat față de nicio altă Parte și nu va fi considerat că a încălcat sau a încălcat acești Termeni și Condiții (Reguli), în cazul în care orice nerealizare sau întârziere în îndeplinirea sau efectuarea oricărui termen al acestor Reguli este cauzată de sau rezultă din acțiuni dincolo de controlul rezonabil al Părții afectate ("Partea afectată"), inclusiv, fără limitare, următoarele evenimente de forță majoră ("Evenimente de Forță Majoră") care împiedică scopul acestor Reguli: (a) acte de forță majoră; (b) inundații, incendii, cutremure sau explozii; (c) război, invazie, ostilități (indiferent dacă războiul este declarat sau nu), amenințări sau acte teroriste, revolte sau alte tulburări civile; (d) ordine sau legi guvernamentale; (e) acțiuni, embargouri sau blocade în vigoare la data sau după data acestui Acord; (f) acțiuni ale oricărei autorități guvernamentale; (g) stare de urgență națională sau regională; (h) greve, oprire sau încetiniri ale lucrărilor sau alte tulburări industriale; (i) epidemii, pandemii sau infecții similare cu influență sau bacterii (care sunt definite de Centrul pentru Controlul Bolilor din Statele Unite ca gripa sau infecția umană virulentă care poate provoca epidemii globale sau pandemii sau boli grave); (j) stare de urgență; (k) lipsa de aprovizionare adecvată cu materiale și echipamente medicale; (l) lipsa de energie electrică sau facilități de transport; și (m) alte evenimente similare dincolo de controlul rezonabil al Părții afectate.

6. LIVRAREA PREMIILOR

6.1. Premiile vor fi expediate câștigătorilor în termen de maxim 60 de zile de la data publicării listei câștigătorilor pe castigapremii.milka.ro, la adresa de email pe care au furnizat-o anterior pe castigapremii.milka.ro

6.3. Premiile vor fi expediate în format electronic la adresele de email furnizate de participanti în timpul înregistrării, o singură dată, ulterior procesului de validare a câștigătorilor. Câștigătorul va confirma primirea premiului printr-un răspuns de tip reply la emailul care conține premiul.

Organizatorul nu răspunde pentru situațiile în care câștigătorul nu primește premiul din cauza comunicării unei adrese de e-mail incorecte, incomplete, nevalabile, nesecurizate, colective, aparținând unei terțe persoane sau accesibile de către alte persoane (fără ca enumerarea să fie limitată la situațiile menționate).

6.4. Premiile nu sunt transferabile și nu vor fi plătite în numerar.

6.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a oferi un premiu de valoare egală sau mai mare decât premiul inițial, dacă consideră că este necesar.

6.6. Date personale necesare pentru expedierea premiilor.

Următoarele date personale vor fi solicitate de la câștigători :

  • prenume, nume de familie,
  • email,
  • număr de telefon.

Mai multe detalii despre prelucrarea datelor personale ale participanților sunt furnizate în declarația de confidențialitate disponibilă la adresa castigapremii.milka.ro

Informațiile personale furnizate de participanți vor fi utilizate doar de către Organizator în scopul desfășurării acestei promoții (cu excepția cazului în care participanții au consimțit să primească comunicări de marketing în timpul participării) și în conformitate cu Declarația de confidențialitate a datelor a Organizatorului, care se găsește la adresa castigapremii.milka.ro

Serviciile furnizate de www.facebook.com și www.instagram.com sunt oferite de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Nu se poate exclude faptul că Facebook va reține și prelucra datele trimise independent. Organizatorul nu influențează scopul colectării și utilizării ulterioare a acestor date de către Facebook. Informații de la furnizorul terț privind protecția datelor pot fi găsite pe următoarele site-uri Facebook și Instagram:

https://www.facebook.com/about/privacy
https://help.instagram.com/519522125107875

Este posibil ca Facebook să transmită datele dvs. și companiei-mamă a Facebook Ltd., Facebook Inc., cu sediul în SUA.

7. NOTIFICARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR

7.1. MONDELEZ ROMANIA S.A. și societățile implicate în organizarea Promoției se obligă să respecte:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor, în continuare ”GDPR”), aplicabil începând cu 25 mai 2018,
  • Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor,
  • Deciziile Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Participanții la Promoție au, potrivit dispozițiilor legale menționate mai sus, calitatea de persoane vizate.

Prin comunicarea datelor cu caracter personal, în modalitățile indicate în Regulament, participanții și câștigătorii premiilor Campaniei își exprimă acordul expres și neechivoc, ca datele lor cu caracter personal să intre în baza de date a Organizatorului și societăților implicate în vederea validării, anunțării câștigătorilor, atribuirii premiilor și îndeplinirii obligațiilor financiar-contabile și fiscale.

Participanții înțeleg că prelucrarea datelor lor cu caracter personal, în condițiile și în scopul declarat prin Regulament, este necesară derulării Promoției.

7.2. Date privind operatorul datelor cu caracter personal

În vederea desfășurării Promoției, datele cu caracter personal ale Participanților vor fi prelucrate de către:

  • MONDELEZ ROMANIA S.A. cu sediul in București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J40/6905/2010, C.U.I. 1097530 (denumită în continuare "Operatorul").
  • Prin intermediul DENTSU ROMANIA S.R.L., cu sediul social în str. George Enescu nr. 11-11A, etaj 5, camera 3, sector 1, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/20774/2008, C.U.I. 2486616 (“Împuternicit”),
  • Și prin intermediul MEDIAPOSTE HIT MAIL S.A., cu sediul în Str. Siriului, nr. 42-46, Sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/ 8295/ 2000, C.U.I. RO13351917 („Împuternicit”),
  • Și prin intermediul Promo Consulting Solutions GmbH, Siemensstraße 21A, 61130 Nidderau, Germania („Împuternicit”),

Datele de contact ale Operatorului pentru nelămuriri sau exercitarea drepturilor de către persoanele vizate cu privire la datele cu caracter personal sunt următoarele: Mondelez Romania S.A., adresa: București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, email: MDLZDataProtectionOfficeMEU@mdlz.com

7.3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În cadrul Campaniei, Operatorul va prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

Pentru participanți:

  • număr de telefon,
  • email,

Pentru câștigători:

  • nume, prenume,
  • număr de telefon,
  • adresă de email,
  • CNP,
  • voce.

Prin înscrierea și participarea la Promoție, persoana care este desemnată și validată ca și câștigător al unui premiu a cărui valoare depășește 600 Lei, are la cunoștință faptul că trebuie să prezinte Organizatorului/Agențiilor implicate numele și prenumele întocmai cum apar în actul de identitate, precum și CNP-ul, pentru ca Organizatorul să poată respecta obligațiile fiscale impuse de Codul Fiscal, respectiv calcularea, reținerea și plata impozitului pe venit din premiul câștigat. Copia actului de identitate (care conține nume, prenume și CNP) va fi folosită exclusiv în vederea îndeplinirii obligațiilor prevăzute de Codul Fiscal. Refuzul persoanei de a furniza aceste date poate atrage imposibilitatea de a îndeplini obligațiile fiscale care revin Organizatorului și de a acorda premiul.

7.4. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal ale participanților la Promoție vor fi prelucrate în vederea:

  • Înscrierii, organizării și desfășurării Promoției;
  • Desemnarii, validarii si anuntarii Castigatorilor;
  • Atribuirii premiilor câștigătorilor;
  • Îndeplinirii unor obligații legale, cum ar fi, dar fără a se limita la: obligații financiar-contabile ale Operatorului (inclusiv cele referitoare la impozitul pentru premiile acordate), obligații în scop de arhivare, securitate;
  • Soluționării oricăror plângeri legate de modalitatea de organizare și desfășurare a Promoției, investigării eventualelor încălcări, realizării unor raportări specifice, analize, apărării dreptului Organizatorului în instanță și/sau alte proceduri judiciare sau administrative;
  • Utilizării ca mijloace de probă în eventualele contestații în legatură cu procesul de validare a câștigătorilor și de înmânare a premiilor, în ceea ce privește înregistrarea convorbirilor telefonice care conțin date personale ale participanților la Promoție.

7.5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Datele vor fi prelucrate în scopurile arătate mai sus, cu următoarele precizări:

  • datele furnizate de participant și căștigători sunt prelucrate în temeiul executării unui contract. Concret, acceptarea termenilor și condițiilor Regulamentului și participarea la Promoție echivalează cu executarea unui contract;
  • datele furnizate de participant și câștigători vor fi prelucrate și în temeiul interesului legitim al Operatorului, precum: exercitarea, apărarea drepturilor sau intereselor Operatorului și societăților implicate în Promoție înaintea instanțelor de judecată, a executorilor judecătorești, a notarilor publici, a altor autorități publice sau oricăror organisme publice sau private care soluționează dispute, avocaților etc;
  • CNP-ul furnizat de câștigători este prelucrat în vederea efectuării formalităților necesare pentru reținerea la sursă și plata impozitelor aferente Premiului. În acest caz, temeiul prelucrării este reprezentat de obligația legală a Organizatorului de îndeplinire a obligațiilor fiscale;
  • publicarea listei câștigătorilor premiilor de către Organizator, este efectuată în temeiul obligației legale a Organizatorului de a publica astfel de liste, potrivit legislației privind organizarea de promoții și concursuri;
  • păstrarea datelor ulterior încheierii Promoției și înmânarea premiilor Câștigătorilor reprezintă o prelucrare în temeiul interesului legitim al Operatorului, pentru a dovedi desfășurarea Promoției și acordarea premiilor, precum și în temeiul obligațiilor legale aferente legislației financiar-contabile ce impune păstrarea documentelor contabile pentru o anumită perioadă; înregistrarea și stocarea convorbirilor telefonice care conțin date personale ale participanților la Promoție se vor realiza în temeiul interesului legitim al Operatorului constând în dreptul de a preconstitui eventuale dovezi privind modul de comunicare cu participanții pentru procesul de validare și înmânare a premiilor.

7.6. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi dezvăluite catre

  • 1.DENTSU ROMANIA S.R.L.,
  • 2. MEDIAPOSTE HIT MAIL S.A.,
  • 3.Promo Consulting Solutions GmbH,
  • Precum și autorităților, în cazurile în care Operatorul trebuie să respecte obligațiile impuse de legislația în vigoare.
  • Datele cu caracter personal vor mai putea fi dezvăluite, în măsura în care va fi necesar, următoarelor categorii de terți:
    • societăți care furnizează produse și servicii companiilor implicate în Promoție, în legatură cu organizarea și desfășurarea Promoției, precum: furnizori de sisteme IT, furnizori de asistență aferenți și furnizori de sisteme de stocare în sistem cloud (pentru realizare copii de urgență, stocare suplimentară, recuperare în caz de dezastru etc.);
    • entități implicate în diferite stagii sau situații ale Promoției și pentru care este necesară furnizarea acestor informații, ca de exemplu: avocați, notari, experți externi, auditori, contabili etc.;
    • companiile de curierat și curierii implicați în livrarea premiilor către Câștigători.
  • Terții cărora le sunt transmise sau puse la dispoziție datele personale ale Participanților și Câștigaătorilor, conform celor prevazute mai sus, sunt limitați, atât prin lege cât și prin contract, în ceea ce privește modul de utilizare a datelor.
  • De asemenea, datele cu caracter personal colectate vor putea fi dezvăluite și publicului, în cazul anunțării Câștigătorilor.

7.7. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal ale Participanților declarați necâștigători vor fi stocate timp de 60 de zile de la încheierea Promoției.

Datele cu caracter personal ale câștigătorilor premiilor cu valoare mai mică de 600 lei vor fi stocate atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile, dar nu mai mult de 3 ani de la data colectării acestora.

Datele cu caracter personal ale câștigătorilor premiilor cu valoare mai mare de 600 lei vor fi stocate conform prevederilor legale aplicabile în materie financiar-contabilă, respectiv 5 (cinci) ani de la data încheierii exercițiului financiar în care a avut loc plata impozitului din premii.

Convorbirile telefonice care conțin date personale ale participanților la Promoție vor fi stocate atât cat este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, dar nu mai mult de 3 ani de la data colectării acestora. La expirarea perioadei de stocare a datelor cu caracter personal, Operatorul va șterge/distruge aceste date de pe mijloacele de prelucrare și stocare, impunând Împuternicitului/ Împuterniciților obligații similare.

7.8. Drepturile persoanelor vizate

În vederea asigurării unei prelucrări echitabile și transparente, Operatorul informează Participanții cu privire la drepturile de care aceștia beneficiază, în calitate de persoane vizate, conform prevederilor legale aplicabile:

  • dreptul la informare;
  • dreptul de retragere a consimțământului cu privire la prelucrare, în orice moment, atunci când prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia;
  • dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal;
  • dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal;
  • dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul de a se opune prelucrării, în condițiile prevăzute de lege;
  • dreptul la portabilitate a datelor;
  • dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Participanții își pot exercita drepturile menționate printr-o cerere adresată Operatorului la adresele indicate la Secțiunea I din prezentul capitol, precum și la adresa de email MDLZDataProtectionOfficeMEU@mdlz.com.

Termenul de răspuns la solicitările Participanților este de 30 de zile, termen ce poate fi prelungit cu o perioadă suplimentară de 60 de zile în cazul unor motive specifice ce implică anumite cerințe legale sau care sunt date de complexitatea cererii.

În anumite cazuri, accesul la toate sau la o parte a datelor personale poate fi restricționat din cauza unor cerințe legale, această situație (de acces restricționat sau chiar refuz) urmând a fi comunicată. În situația în care o persoană nu poate fi identificată în baza elementelor de identificare furnizare, i se vor solicita informații suplimentare. Dacă persoana refuză oferirea de informații suplimentare sau le oferă însa sunt în continuare insuficiente pentru identificare, răspunsul poate fi de a nu da curs solicitării persoanei în cauză.

7.9. Protecția datelor cu caracter personal aparținând minorilor

Întrucât la Promoție pot participa exclusiv persoanele fizice cu vârsta de minim 18 ani la data începerii Promoției, nu vor fi prelucrate date aparținând persoanelor cu vârsta mai mică de 18 ani. În situația în care Operatorul/ un Împuternicit primește date cu caracter personal aparținând persoanelor cu varsta mai mică de 18 ani, aceste date vor fi imediat șterse/ distruse de pe mijlocele de prelucrare și stocare ale Operatorului/ Împuternicitului. În cazul în care un părinte sau un titular al autorității părintești notifică prelucrarea unor date cu caracter personal aparținând unor persoane cu vârsta mai mică de 18 ani, Operatorul va șterge/ distruge imediat aceste date de pe mijlocele de prelucrare și stocare.

7.10. Securitatea datelor cu caracter personal

Operatorul se obligă să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător datelor cu caracter personal aparținând participanților la Promoție. Operatorul se obligă să impună Împuternicitului obligații similare. La evaluarea nivelului adecvat de securitate se va ține seama în special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor cu caracter personal, generate în special, în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate.

7.11. Modificarea informării privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Operatorul are dreptul de a modifica prezentul articol la Regulament oricând pe durata desfășurării Promoției, numai în cazul în care se descoperă măsuri mai eficiente pentru protejarea și securizarea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate și fără a afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate. Orice astfel de modificare va fi publicată pe site-ul Operatorului și/ sau al Promoției, respectiv va fi adusă la cunoștința Participanților prin aceleași mijloace prin care au fost încunoștințate cu privire la Regulament.

7.12. Alte prevederi

În măsura în care în cadrul campaniei, Participanții dezvăluie date cu caracter personal aparținând unor terțe persoane, participanții confirmă că au informat aceste persoane cu privire la modul în care datele lor cu caracter personal vor fi prelucrate şi faptul că aceste date sunt folosite în scopul desfăşurării Promoției şi că au obținut acordul persoanelor respective pentru această operațiune. În acest sens, Participanții au obligația de a informa aceste persoane cu privire la conținutul prezentei secțiuni.

8. Limitare a Răspunderii

8.1. Organizatorul nu va avea nicio răspundere pentru înscrieri, cereri sau corespondență întârziate, incomplete, înregistrate în mod incorect, modificate sau direcționate greșit, fie din cauza erorii, omisiunii, modificării, falsificării, ștergerii, furtului, distrugerii, întreruperii transmisiei, eșecului în comunicare sau altfel.

Aceeași regulă se aplică datelor de adresă furnizate de către participant care sunt modificate sau incorecte în alt mod. Pentru evitarea oricăror dubii, este responsabilitatea participantului să verifice folderul de spam pentru a se asigura că a primit comunicări promoționale.

Organizatorul nu este responsabil dacă un participant revendică un premiu cu întârziere, atâta timp cât acesta a fost anunțat cu privire la premiu.

8.2. Organizatorul va face tot posibilul pentru a se asigura că promoția se desfășoară fără probleme tehnice. Organizatorul nu este responsabil pentru întreruperi de serviciu cauzate de probleme tehnice, eșecuri de sistem sau software, întârzieri sau alte probleme care ar putea afecta capacitatea participanților de a lua parte la promoție sau de a accesa site-ul web. Organizatorul va lua imediat toate măsurile necesare pentru a asigura că cauza erorii este identificată și rezolvată cât mai curând posibil.

8.3. Organizatorul exclude răspunderea sa pentru orice atacuri asupra site-ului web sau a serverului care administrează site-ul web. Organizatorul nu va fi răspunzător dacă site-ul web sau oricare server al site-ului web este supus atacurilor cibernetice care ar putea determina ca participanții să primească mesaje false de orice fel.

8.4. Dacă un participant închide fereastra browser-ului în timpul introducerii datelor sau dacă conexiunea (din orice motiv) la serverele/rețeaua site-ului web este întreruptă, Organizatorul nu este responsabil pentru pierderea datelor.

8.5. Dacă din orice motiv oricare aspect al acestei promoții nu poate fi desfășurat așa cum a fost planificat, inclusiv din cauza infectării cu viruși informatici, a eșecului rețelei, a incidentului malware, a erorilor, interferenței neautorizate, a fraudei, a problemelor tehnice sau a oricărei alte cauze din afara controlului Organizatorului, care modifică sau afectează administrarea, securitatea, corectitudinea, integritatea sau desfășurarea corectă a acestei promoții, Organizatorul poate, la discreția sa exclusivă, anula, încheia, modifica sau suspenda total sau parțial promoția în orice moment, sau anula orice înscrieri afectate.

8.6. Organizatorul Agențiile și companiile asociate nu vor fi răspunzătoare pentru nicio pierdere (inclusiv, fără limitare, pierderile indirecte, speciale sau consecințele sau profiturile pierdute), cheltuieli sau daune suferite (indiferent dacă sunt datorate sau nu neglijenței oricărei persoane) în legătură cu această promoție sau acceptarea sau utilizarea premiului, cu excepția cazului în care răspunderea nu poate fi exclusă prin lege, în cazul în care această răspundere va fi limitată la maximum în măsura permisă de lege.

8.7. Organizatorul nu va fi răspunzător pentru nicio întârziere sau eșec de a-și îndeplini obligațiile din motive dincolo de controlul său rezonabil, datorate, dar fără a se limita la, Forța Majoră definită în 5.8. sau oricare altă circumstanță.

9. Diverse

9.1. Organizatorul își rezervă dreptul, în orice moment, la propria sa discreție, de a verifica eligibilitatea oricărui participant (inclusiv, dar fără a se limita la vârstă și locul de reședință).

9.2. Prin exprimarea consimțământului necesar în contextul selecției și participarea la această promoție, toți participanții acceptă aceste termeni și condiții.

9.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Cea mai recentă versiune a acestor Termeni și Condiții poate fi accesată în orice moment pe durata Promoției la adresa castigapremii.milka.ro

9.4. Dacă se constată că anumite prevederi sunt ilegale, nule, invalide sau neexecutabile, acestea vor fi eliminate și șterse din acești termeni și condiții, iar clauzele rămase vor rămâne în vigoare în întregime.

9.5. Acești Termeni și Condiții prevalează în cazul oricărei conflicte sau inconsecvențe cu orice altă comunicare, inclusiv materialele publicitare sau promoționale. Toate formularele de înscriere și instrucțiunile sunt considerate parte integrantă a Termenilor și Condițiilor, iar prin înscriere, toți participanții sunt considerați că acceptă și sunt obligați de acești Termeni și Condiții. Păstrați o copie pentru referința dvs.

9.6. Această promoție nu este afiliată cu Facebook sau Instagram și nu este în niciun fel sponsorizată, susținută sau administrată de Facebook. Facebook sau Instagram nu sunt responsabile pentru conținutul publicat în cadrul acestei promoții.
Destinatarul informațiilor furnizate de participant nu este Facebook sau Instagram, ci Organizatorul, care la rândul său îi exonerează pe Facebook și Instagram de pretențiile legale ale terților referitoare la această promoție. Orice întrebări, comentarii sau reclamații referitoare la această promoție nu trebuie să fie trimise către Facebook sau Instagram, ci către organizatorului.

9.7. Orice dispută care poate să apară în legătură cu interpretarea, aplicarea sau nerespectarea prevederilor din prezentul document sau care derivă din promoție va fi guvernată de legea română și supusă jurisdicției exclusive a instanțelor române de la sediul Organizatorului.

10. Taxe și impozite

10.1 Organizatorul se obligă să calculeze, să rețină, să declare și să vireze impozitul datorat pentru veniturile aferente premiilor acordate câștigătorilor din cadrul Promoției în conformitate cu prevederile Legii nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, cu modificările și completările ulterioare, orice alte obligații de orice altă natură, în legătură cu premiile câștigate, fiind în sarcina exclusivă a Câștigătorilor.

10.2 Participanților la Promoție nu le sunt impuse nici un fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare, cu excepția cheltuielilor normale de desfășurare a Promoției (contravaloarea accesului la Internet pentru înscriere în Promoție etc).

11. Sesizări și litigii

11.1. Participanții pot depune sesizări sau reclamații înlegătură cu desfășurarea Promoției la numărul de telefon 021 233 04 05, prin email la adresa consumator@mdlz.com sau prin poștă la adresa Organizatorului din B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Cladirea C, Sectiunea Nord, etaj 6, București, Sector 2, până la data de 13.08.2025, inclusiv. După această dată, nicio sesizare/reclamație nu va mai fi luată în considerare de către Organizator. Sesizările/reclamăriile vor fi soluționate în termen de 15 zile lucrătoare de la data depunerii acestora și un răspuns scris va fi comunicat Participantului la adresa de e-mail indicată sau la adresa poștală comunicată de către acesta.

11.2. Eventualele sesizări sau reclamații vor cuprinde în mod obligatoriu:

  • (i) nume și prenume, domiciliul/reședința sau număr de telefon/adresa de e-mail, precum și alte date necesare pentru identificarea contestatorului,
  • (ii) prezentarea motivelor de fapt pe care se întemeiază sesizarea/reclamația.

11.3. Organizatorul și Agențiile nu au nicio obligație de a întreține corespondența cu expeditorii unor sesizări/reclamații care sunt în mod vădit nefondate sau excesive, inclusiv din cauza caracterului repetitiv.

11.4. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participanți, cu privire la orice aspect legat de desfășurarea Campaniei, se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul îin care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești române competente de la sediul Organizatorului.

Act aditional nr.1 la Termeni și Condiții
“MILKA MMMAX & KATY PERRY”

Mondelez Romania S.A., societate comercială înregistrată în conformitate cu legea română, cu sediul în România, București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/6905/2010, C.U.I. 1097530 („Organizatorul”)

prin intermediul administratorilor promoției:

  • - Promo Consulting Solutions GmbH, Siemensstraße 21A, 61130 Nidderau, Germania (denumit în continuare "Administrator").
  • - DENTSU ROMÂNIA S.R.L., cu sediul în Str. George Enescu nr. 11-11A, etaj 5, camera 3, Sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/20774/2008, C.U.I. 2486616, și
  • - Mediaposte Hit Mail SA cu sediul în Str. Siriului, nr 42-46, etaj 3, sector 1, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/8295/2000, CUI 13351917 (denumite în continuare ”Agenții ”).

In acord cu Sectiunea 1, art. 1.5., astazi, 05.06.2025, Organizatorul decide modificarea Regulamentului Campaniei (denumit în cele ce urmează “Regulamentul”), autentificat cu numarul 842 din data de 09.05.2025 de către Notar Public Nica Oana Raluca, astfel:

  • 1. Se modifica durata campaniei, in sensul ca se prelungeste pana la data de 17 august 2025, ora 23:59 ora Romaniei.

În urma modificării mai sus menționată, Regulamentul Promoției va avea următorul conținut:

Termeni și Condiții MILKA MMMAX & KATY PERRY

Prefață

Această promoție este organizată cu scopul de a promova și îmbunătăți vânzările de produse Milka MMMAX și se realizează în conformitate cu Ordonanța Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață(„Promoția”)

Organizatorul Promoției este Mondelez Romania S.A., societate comercială înregistrată în conformitate cu legea română, cu sediul în România, București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/6905/2010, C.U.I. 1097530 („Organizatorul”).

Promoția se va desfășura conform prevederilor prezentului regulament (”Regulamentul”) care este obligatoriu pentru toți Participanții și pentru toate entitățile implicate în derularea Promoției.

1. Generalități

1.1. Administratorii promoției sunt următoarele agenții partenere de Marketing și Consultanță IT:

Promo Consulting Solutions GmbH, Siemensstraße 21A, 61130 Nidderau, Germania (denumit în continuare "Administrator").

DENTSU ROMÂNIA S.R.L., cu sediul în Str. George Enescu nr. 11-11A, etaj 5, camera 3, Sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/20774/2008, C.U.I. 2486616, și

Mediaposte Hit Mail SA cu sediul în Str. Siriului, nr 42-46, etaj 3, sector 1, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/8295/2000, CUI 13351917 (denumite în continuare ”Agenții ”).

1.2. Promoția va avea loc începând cu data de 12.05.2025, ora 00:00, ora României și se va încheia la data de 17.08.2025, ora 23:59, ora României (denumită în continuare: Perioada Promoției).

1.3. Această promoție este deschisă cetățenilor români și rezidenților cu statut permanent din România, cu vârsta de 18 ani sau mai mult, care au capacitate legală deplină și dețin o adresă de domiciliu validă în România.

1.4. Regulamentul este întocmit și făcut public conform legislației aplicabile în România și este disponibil, în mod gratuit, oricărui Participant, pe website-ul castigapremii.milka.ro sau printr-o solicitare adresată Organizatorului la adresa din B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, Sector 2, București.

1.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica și/sau de a completa Regulamentul, precum și dreptul de a suspenda și/sau de a înceta/întrerupe/prelungi Promoția, cu condiția înștiințării prealabile a Participanților cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificări/completări aduse prevederilor acestui Regulament vor fi cuprinse în acte adiționale care vor fi comunicate către public prin actualizarea și publicarea Regulamentului, în forma actualizată, pe website-ul castigapremii.milka.ro, cu cel puțin 24 ore, înainte ca acestea să intre în vigoare.

1.6. Nu au dreptul de a participa la această Promoție următoarele categorii de persoane:

  • (i) angajați ai Organizatorului, precum și ai societăților afiliate Organizatorului;
  • (ii) angajați ai Agențiilor sau angajați ai oricăror alte societăți/entități implicate în activități legate de organizarea și desfășurarea Promoției;
  • (iii) rudele de gradul I și II (respectiv copii, părinți, frați/surori) și/sau soțul/soția angajaților menționați la punctele (i) și (ii) de mai sus.

1.7. Produsele Milka MMMax participante în cadrul Promoției:

  • Milka Migdale și caramel 300g
  • Milka Migdale și trufe cu cacao 300g
  • Milka Ciocolata și biscuit 300g
  • Milka Ciocolata și biscuiți 300g
  • Milka Drajeuri cu cacao 250g
  • Milka Lapte alpin 250g
  • Milka Lapte alpin 270g
  • Milka Crema de alune 270g
  • Milka Crema de alune 250g
  • Milka Crema de alune și napolitană 270g
  • Milka Oreo 300g
  • Milka Arahide și Caramel 276g
  • Milka Cheesecake de căpșune 300g
  • Milka Alune întregi și caramel 300g
  • Milka Trio ciocolată 280g
  • Milka Alune întregi 270g
  • Milka Alune întregi 250g

2. Accesarea Promoției

2.1. Pentru a participa la această Promoție, participanții trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

  • să achiziționeze oricare produse Milka MMMAX participante;
  • să aibă acces la internet;
  • să dețină un număr de telefon mobil cu codul țării [+40]. Fiecare număr de telefon mobil va fi asociat cu adresa de e-mail furnizată.
  • să fie de acord cu prevederile Regulamentului, să fi citit și acceptat Notificarea de Confidențialitate și să confirme că au cel puțin 18 ani, bifând caseta corespunzătoare.

2.2. Pe durata Perioadei promoționale, fiecare participant (identificat prin email și număr de telefon mobil) poate participa de maximum 5 ori pe zi calendaristică a Promoției. Odată ce s-a atins limita maximă de participare, participanții pot fi excluși de la continuarea participării la discreția Organizatorului sau a Agențiilor, ținându-se cont de toate datele furnizate de către participant.

Un Participant poate câștiga un singur premiu pe parcursul derulării Promoției: un premiu de Nivelul 1 (premiul principal) sau un premiu de Nivel 2 sau un premiu de Nivelul 3.

Există maximum 5 participări pe zi.

2.3. Scopul acestor termeni și condiții este de a asigura egalitatea pentru toți participanții și oportunități egale de a câștiga un premiu după îndeplinirea Mecanismului specificat în acești Termeni și Condiții.

3. Mecanismul Promoției

3.1. Participanții trebuie să achiziționeze o tabletă de Milka MMMAX (lista produselor participante este menționată la punctul 1.7) și să acceseze site-ul accesibil prin URL: castigapremii.milka.ro

3.2. Participanții trebuie să urmeze acești pași:

a) să introducă numărul, data bonului fiscal și magazinul în care a fost emis pentru a avea șansa de a participa la tragerea la sorți de la sfârșitul promoției,

b) să introducă următoarele detalii personale obligatorii:

  • i. număr de telefon
  • ii. adresa de e-mail

c) să fie de acord cu Termeni și Condițiile, Notificarea de Confidențialitate și să confirme că au cel puțin 18 ani, bifând caseta corespunzătoare;

3.2.1. Bonul fiscal ce atestă achiziția produselor participante din orice magazin din România, în Perioada Promoției, trebuie păstrat în original, întreg și nedeteriorat. Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita oricărui Participant să facă dovada participării prin prezentarea bonurilor fiscale ale căror numere au fost înscrise în Promoție.

3.2.2. Un bloc conținând același cod AP, numărul bonului fiscal, numărul de telefon, și aceeași dată poate fi înregistrat doar o dată. Dacă înregistrarea este reușită, va apărea un mesaj de confirmare pe ecranul site-ului.

*Vă rugăm să rețineți că, deși dorim să vă încurajăm să participați și să vă bucurați de beneficiile Promoției, credem în consumul responsabil al produselor noastre. NU cumpărați mai multe produse decât puteți folosi sau consuma în mod rezonabil doar pentru a participa la această Promoție.

3.3. Extragerea premiilor

Toate înscrierile din perioada Promoției vor fi incluse în baza de date din care sistemul electronic va extrage aleatoriu potențialii câștigători și rezervele în termen de maxim 10 zile de la încheierea Perioadei Promoției.

  • Va exista 1 extragere de premii la finalul promoției.
  • Extragerea pentru Premii: include înscrierile realizate între 12.05.2025 - 17.08.2025.

Vor fi extrase 5 rezerve pentru fiecare potențial câștigător. În cazul în care potențialul câștigător nu poate fi contactat/nu furnizează informațiile necesare/renunță la premiu etc., atunci se va trece la contactarea rezervelor în ordinea extragerii lor.

3.4. Notificarea câștigătorilor

Pentru parcurgerea procesului de validare, potențialii câștigători vor furniza Agenției (care îi va contacta prin apel telefonic în intervalul orar 9:00-17:00, de 3 ori în maximum 5 zile lucrătoare de la data extragerii potențialilor câștigători) informațiile necesare identificării și validării: nume, prenume, adresa email, copie/poză blurată a actului de identitate (să se vadă numele complet și codul numeric personal). Trimiterea documentelor necesare validării se va realiza prin încărcarea acestora într-o pagină web, accesând link-ul securizat comunicat de Agenție. Participantul are la dispoziție urmatoarele două modalități de recepționare a link-ului securizat: SMS sau e-mail. Link-ul se va genera după finalizarea apelului, iar Participantul îl va recepționa prin modalitatea aleasă în cadrul convorbirii. Accesând acel link, Participantul va trebui să încarce documentele solicitate în cadrul apelului telefonic, în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea link-ului, în caz contrar va fi invalidat și se vor contacta rezervele, în ordinea extragerii acestora. Un Participant va avea șansa de a face dovada cu documentele solicitate de maxim 3 ori, fiind aplicabil același termen de 3 zile lucrătoare pentru furnizarea documentelor. După finalizarea procesului de validare, Participantul va fi informat de statusul validării (valid/ invalid) în termen de 30 de zile lucrătoare. Câștigătorii vor fi validați doar dacă respectă toate prevederile prezentului Regulament. Procesul de validare poate dura până la 30 zile lucrătoare în cazul în care Organizatorul decide ca verificarea bonurilor fiscale să fie efectuată împreună cu magazinele emitente.

Datele personale ale persoanelor care nu au fost desemnate câștigătoare vor fi păstrate cel mult până la data la care sunt confirmați câștigătorii finali și vor fi distruse imediat după aceea.

4. Limitări și Participare Frauduloasă

4.1. Participarea la această promoție este posibilă doar cu tabletele Milka MMMAX participante.

4.2. Pentru participarea la această Promoție pot fi utilizate doar bonuri fiscale emise de magazine din România (fizice și/sau online). Imposibilitatea Participantului de a face dovada deținerii bonului fiscal în original, constatarea unor neconcordanțe sau nerespectarea condițiilor din Regulament conduce la invalidarea Participantului, respectiv la pierderea dreptului de atribuire a premiului, fără nicio despăgubire. Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita oricărui Participant să facă dovada participării prin prezentarea bonurilor fiscale ale căror numere au fost înscrise în Promoție.

4.3. Nu vor fi acceptate înregistrări/înscrieri automate sau de la terțe părți. Identitățile create exclusiv în scopul de a modifica, falsifica, contraface precum și participarea frauduloasă în orice formă, sunt interzise și nu vor fi acceptate.

4.4. În cazul în care câștigătorul:

  • nu respectă termenii și condițiile stabilite în acest document;
  • furnizează o adresă de e-mail invalidă;
  • nu semnează/nu furnizează alte documente necesare pentru a-și dovedi identitatea în cazul în care i se solicită și/sau nu semnează/nu furnizează alte documente necesare;
  • nu furnizează ambalajul produsului Milka MMMAX în cazul în care Organizator îl solicită;
  • nu poate accepta premiul conform prevederilor acestui document din orice motiv,

Organizatorul își rezervă dreptul de a anula premiul acordat sau de a oferi premiul unui alt câștigător (rezervă), selectat în aceleași condiții.

4.5. Premiile nu pot fi transferate sau schimbate și nu pot fi transformate în bani sau orice altă formă de compensație, în totalitate sau parțial.

Dacă din orice motiv premiul nu este disponibil, Organizatorul își rezervă dreptul de a-l înlocui cu alte premii de valoare egală sau mai mare, la propria sa discreție.

4.6. În cazul în care din orice motiv câștigătorii premiilor nu primesc/nu utilizează întregul premiu sau o parte a acestuia la momentul stabilit de Organizator, atunci premiul sau acea parte a premiului va fi anulat și nu li se vor furniza nici bani, nici orice altă formă de compensație în locul acelui premiu sau a elementului din premiu.

4.7. O participare/înregistrare trebuie făcută direct de către persoana care intră în Promoție și în conformitate cu acești Termeni și Condiții. Înregistrările efectuate de terțe părți, spam sau în masă nu vor fi acceptate.

Organizatorul își rezervă dreptul de a descalifica orice persoană care manipulează procesul de înregistrare sau nu respectă acești Termeni și Condiții și poate anula, încheia, modifica sau suspenda Promoția sau invalida orice înregistrări afectate.

Înregistrările care nu îndeplinesc în totalitate cerințele acestor Termeni și Condiții vor fi descalificate și nu vor fi luate în considerare.

Dacă devine evident că un participant folosește orice mijloc de a evita această condiție, cum ar fi, fără a se limita la utilizarea mai multor identități, falsificarea frauduloasă a datelor, acțiuni frauduloase sau necinstite în opinia Organizatorului sau acționând în alt mod încălcat acești termeni, participantul va fi descalificat, iar orice drept la premiu va fi anulat.

4.8. Intenția Organizatorului este de a desfășura o promoție corectă și prevenirea abuzurilor și fraudelor. Dacă participați într-un mod care nu este în concordanță cu acești Termeni și Condiții, participarea dumneavoastră (și a oricăror aliasuri asociate) va fi descalificată, orice Premiu acordat poate fi declarat nul și recuperabil, iar Organizatorul își rezervă dreptul de a vă interzice să participați la promoțiile viitoare pe o perioadă de cel puțin șase luni. Din acest motiv, Organizatorul își rezervă dreptul, în orice moment, să:

a) verifice eligibilitatea participanților și/sau a câștigătorilor provizorii prin solicitarea informațiilor pe care le consideră rezonabil necesare în acest scop. Atât participarea, cât și orice Premiu pot fi reținute până când verificarea este completată în mod satisfăcător;

b) să descalifice înregistrările care nu sunt făcute direct de către individul care intră în Promoție;

c) să descalifice înregistrări în masă de la indivizi, grupuri comerciale, grupuri de consumatori sau terțe părți, înregistrări incomplete și înregistrări trimise prin intermediul macro-urilor sau altor mijloace automate;

d) să descalifice înregistrări efectuate folosind servicii de email anonime, cum ar fi, dar fără a se limita la acestea, Guerilla Mail, Dispostable sau Mailinator;

e) să descalifice înregistrări care depășesc numărul maxim permis sau care folosesc tehnici precum "scripting";

f) „forță brută”, înregistrările făcute cu ajutorul mai multor cartele SIM pentru înregistrările text, , utilizarea de aliasuri sau identități ale lor diferite sau orice alt mijloc;

g) să descalifice înregistrările care, într-un fel sau altul, nu îndeplinesc în totalitate cerințele acestor Termeni și Condiții.

5. Premii

5.1. Premii de Nivel 1 / Marele Premiu: 3 x bilete duble pentru VIP Infinity Circle și întâlnire cu KATY PERRY, plus un voucher de călătorie în valoare totală de 5.000 RON (TVA inclus). Biletele VIP Infinity Circle pentru concert includ următoarele:

  • Bilet dublu pentru zona „Infinity” (în picioare), situată în centrul scenei extinse, cea mai apropiată de scena principală,
  • Un articol exclusiv din colecția VIP Katy Perry,
  • Un ecuson VIP și un șnur,
  • Alte beneficii: check-in VIP.

5.2. Alte premii:

Un total de 30 de alte premii sunt disponibile. Nu vor fi acordate alte premii suplimentare.

  • Premii de Nivel 2: 10 x bilete duble de acces la P1 Premium la concertul KATY PERRY, plus un voucher de călătorie în valoare totală de 5000 RON (TVA inclus),
  • Premii de Nivel 3: 20 x bilete duble de acces general la P2 Standard la concertul KATY PERRY, plus un voucher de călătorie în valoare totală de 5000 RON (TVA inclus).

5.3. Detalii privind voucherele de călătorie:

Voucherele de călătorie vor fi oferite de BEST TRAVEL AGENCY. Voucherele pot fi utilizate în următoarele condiții:

  • destinație de călătorie: Barcelona, Spania
  • perioadă de călătorie: 11.2025 (noiembrie 2025), călătoria trebuie să includă data de 09.11.2025 la destinație (data concertului Katy Perry)
  • pot fi achiziționate: bilete de avion (low-cost sau de linie, directe sau cu escală) și/sau servicii de cazare. Orice alte costuri/servicii/taxe vor fi suportate exclusiv de către câștigător
  • voucherele nu pot fi folosite pentru o altă destinație / o altă perioadă, în afară de Barcelona, Spania – noiembrie 2025
  • Pentru utilizarea voucherului de călătorie, câștigătorul va trebui să contacteze agenția de turism BEST TRAVEL AGENCY prin email, la adresa office@besttravel.ro, și să transmită: fotografie a voucherului, numele complet, data nașterii, perioada călătoriei și serviciile dorite.
  • Dacă valoarea serviciilor dorite depășește valoarea voucherului, câștigătorul va achita diferența aferentă la agenția de turism BEST TRAVEL AGENCY. Dacă valoarea serviciilor dorite este mai mică decât valoarea voucherului, diferența aferentă nu se returnează.
  • Voucherul nu poate fi rambursat sau înlocuit, ca de exemplu, fără ca enumerarea să fie una exhaustivă: în cazul în care câștigătorul nu mai are acces la email, nu a fost utilizat de către câștigător etc.
  • Voucherul nu acoperă: taxe de oraș, asigurare de călătorie, alte cheltuieli de natură personală, bagaj de cală etc.

5.4. Reguli generale cu privire la biletele duble (KATY PERRY the Lifetimes TOUR):

  • Câștigătorii care intră în posesia premiilor, precum și însoțitorii acestora, au obligația de a se informa, de a fi de acord și de a respecta termenii și condițiile The Lifetimes Tour Katy Perry. Organizatorul nu poate fi tras la răspundere pentru costurile apărute ca urmare a nerespectării termenilor și condițiilor turneului de către câștigători sau însoțitorii acestora, aceste responsabilități revenind exclusiv câștigătorilor și însoțitorilor.
  • În cazul în care vor interveni situații ce sunt în afara controlului Organizatorului, ca de exemplu modificări ale turneului, indiferent de motiv (ca de exemplu, dar fără ca lista să fie una exhaustivă: modificarea zilelor, amânarea sau anularea datei concertului, condiții suplimentare ce trebuie respectate de participanții la turneu etc.), câștigătorii și însoțitorii acestora înțeleg și acceptă în mod expres faptul că Organizatorul nu are nicio răspundere sau obligație suplimentară.
  • Premiul trebuie să fie utilizat în conformitate cu ghidurile guvernamentale și reglementările și restricțiile de sănătate aflate în vigoare la momentul călătoriei. Câștigătorul și însoțitorul trebuie să respecte toate reglementările și restricțiile de sănătate în vigoare. Toate aranjamentele și costurile suplimentare pentru orice măsuri adiționale, cum ar fi, dar fără a se limita la, teste, cazare în carantină sau alte cheltuieli care ar putea apărea, sunt responsabilitatea exclusivă a câștigătorului și însoțitorului.
  • Câștigătorul trebuie să aibă vârsta de cel puțin 18 ani la data începerii promoției. În cazul în care însoțitorul este minor, câștigătorul va fi singurul responsabil pentru ca documentele necesare călătoriei cu un însoțitor minor să fie valabile/complete/emise în termen (împuterniciri, procuri etc.).
  • Suplimentele de zbor nu sunt incluse în premiu (acestea includ, dar nu se limitează la, mese și băuturi la bord).
  • Premiul nu include transportul de la domiciliul/locația câștigătorului/însoțitorului și aeroportul de plecare/sosire.
  • Va fi responsabilitatea câștigătorului și, dacă este cazul, a însoțitorului acestuia, să încheie – pe cheltuiala proprie – toate asigurările relevante (inclusiv, dar fără a se limita la asigurări de sănătate și călătorie, asigurări pentru furt, pierdere și daune ale bunurilor) care ar putea fi necesare sau care ar fi prudent să fie încheiate.
  • Conținutul vizual al premiilor de pe produsele promoționale este doar pentru scopuri ilustrative. Pot apărea diferențe față de premiile efectiv acordate.
  • Toate elementele și aspectele legate de modul în care premiul este organizat sunt la discreția exclusivă a Organizatorului.
  • Premiul va fi anulat în cazul în care:
    • i) câștigătorul sau însoțitorul nu a obținut toate documentele de călătorie corespunzătoare până la data specificată de către Organizator;
    • ii) câștigătorul sau însoțitorul are probleme de imigrare care îl împiedică să beneficieze de premiu;
    • iii) câștigătorul sau însoțitorul are probleme medicale, de natură juridică sau orice alt motiv care l-ar împiedica să accepte și/sau să participe la/beneficieze de premiu.
  • Câștigătorul nu va avea dreptul la nicio compensație și nu va putea formula nicio pretenție împotriva Organizatorului în cazul în care orice eveniment care face parte din premiu este întârziat, amânat, reprogramat sau anulat.
  • Este responsabilitatea câștigătorului și a însoțitorului să verifice orice avertismente de călătorie emise de țara gazdă, pentru a decide dacă doresc să își asume riscul de a călători către acea destinație. Organizatorul nu va fi responsabil pentru nicio pierdere sau daună suferită de câștigător sau de însoțitorul acestuia ca urmare a nerespectării avertismentelor de călătorie emise de guvernele țărilor implicate. Câștigătorul și însoțitorul acestuia trebuie să respecte și să obțină toate informațiile privind inoculările recomandate, să efectueze respectivele inoculări și să respecte reglementările de sănătate impuse de țara gazdă. Câștigătorul are obligația de a informa Organizatorul cu privire la orice cerințe speciale de cazare (scaun cu rotile etc.) sau alte nevoi similare de acces.
  • În cazul în care vor interveni situații ce sunt în afara controlului Organizatorului, indiferent de motiv (ca de exemplu, dar fără ca lista să fie una exhaustivă: modificarea/amânarea/anularea datei programate a concertului din Barcelona, modificarea/amânarea/anularea zborului, condiții suplimentare ce trebuie respectate de participanții la concert etc.), câștigătorii și însoțitorii acestora înțeleg și acceptă în mod expres faptul că Organizatorul nu are nicio răspundere sau obligație suplimentară.

5.5. Valoarea totală a fondului de premii este de 208.077 RON (TVA inclus).

5.6. La momentul publicării acestor Termeni și Condiții data pentru concertul din Barcelona, Spania, în cadrul Turneului Katy Perry - The Lifetimes Tour, este planificată pentru 09.11.2025.

5.7. Câștigătorul nu va avea dreptul la nicio compensație și nu va avea nicio cerere împotriva Organizatorului dacă călătoria sau oricare alt eveniment care face parte din premiu este amânată, reprogramată, reprogramată sau anulată din cauza forței majore.

5.8. Forța Majoră: Organizatorul nu va fi responsabil sau obligat față de nicio altă Parte și nu va fi considerat că a încălcat sau a încălcat acești Termeni și Condiții (Reguli), în cazul în care orice nerealizare sau întârziere în îndeplinirea sau efectuarea oricărui termen al acestor Reguli este cauzată de sau rezultă din acțiuni dincolo de controlul rezonabil al Părții afectate ("Partea afectată"), inclusiv, fără limitare, următoarele evenimente de forță majoră ("Evenimente de Forță Majoră") care împiedică scopul acestor Reguli: (a) acte de forță majoră; (b) inundații, incendii, cutremure sau explozii; (c) război, invazie, ostilități (indiferent dacă războiul este declarat sau nu), amenințări sau acte teroriste, revolte sau alte tulburări civile; (d) ordine sau legi guvernamentale; (e) acțiuni, embargouri sau blocade în vigoare la data sau după data acestui Acord; (f) acțiuni ale oricărei autorități guvernamentale; (g) stare de urgență națională sau regională; (h) greve, oprire sau încetiniri ale lucrărilor sau alte tulburări industriale; (i) epidemii, pandemii sau infecții similare cu influență sau bacterii (care sunt definite de Centrul pentru Controlul Bolilor din Statele Unite ca gripa sau infecția umană virulentă care poate provoca epidemii globale sau pandemii sau boli grave); (j) stare de urgență; (k) lipsa de aprovizionare adecvată cu materiale și echipamente medicale; (l) lipsa de energie electrică sau facilități de transport; și (m) alte evenimente similare dincolo de controlul rezonabil al Părții afectate.

6. LIVRAREA PREMIILOR

6.1. Premiile vor fi expediate câștigătorilor în termen de maxim 60 de zile de la data publicării listei câștigătorilor pe castigapremii.milka.ro, la adresa de email pe care au furnizat-o anterior pe castigapremii.milka.ro

6.3. Premiile vor fi expediate în format electronic la adresele de email furnizate de participanti în timpul înregistrării, o singură dată, ulterior procesului de validare a câștigătorilor. Câștigătorul va confirma primirea premiului printr-un răspuns de tip reply la emailul care conține premiul. Organizatorul nu răspunde pentru situațiile în care câștigătorul nu primește premiul din cauza comunicării unei adrese de e-mail incorecte, incomplete, nevalabile, nesecurizate, colective, aparținând unei terțe persoane sau accesibile de către alte persoane (fără ca enumerarea să fie limitată la situațiile menționate).

6.4. Premiile nu sunt transferabile și nu vor fi plătite în numerar.

6.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a oferi un premiu de valoare egală sau mai mare decât premiul inițial, dacă consideră că este necesar.

6.6. Date personale necesare pentru expedierea premiilor.

Următoarele date personale vor fi solicitate de la câștigători :

  • prenume, nume de familie,
  • email,
  • număr de telefon.

Mai multe detalii despre prelucrarea datelor personale ale participanților sunt furnizate în declarația de confidențialitate disponibilă la adresa castigapremii.milka.ro

Informațiile personale furnizate de participanți vor fi utilizate doar de către Organizator în scopul desfășurării acestei promoții (cu excepția cazului în care participanții au consimțit să primească comunicări de marketing în timpul participării) și în conformitate cu Declarația de confidențialitate a datelor a Organizatorului, care se găsește la adresa castigapremii.milka.ro

Serviciile furnizate de www.facebook.com și www.instagram.com sunt oferite de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Nu se poate exclude faptul că Facebook va reține și prelucra datele trimise independent. Organizatorul nu influențează scopul colectării și utilizării ulterioare a acestor date de către Facebook. Informații de la furnizorul terț privind protecția datelor pot fi găsite pe următoarele site-uri Facebook și Instagram:

https://www.facebook.com/about/privacy

https://help.instagram.com/519522125107875

Este posibil ca Facebook să transmită datele dvs. și companiei-mamă a Facebook Ltd., Facebook Inc., cu sediul în SUA.

7. NOTIFICARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR

7.1. MONDELEZ ROMANIA S.A. și societățile implicate în organizarea Promoției se obligă să respecte:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor, în continuare ”GDPR”), aplicabil începând cu 25 mai 2018,
  • Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor,
  • Deciziile Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Participanții la Promoție au, potrivit dispozițiilor legale menționate mai sus, calitatea de persoane vizate.

Prin comunicarea datelor cu caracter personal, în modalitățile indicate în Regulament, participanții și câștigătorii premiilor Campaniei își exprimă acordul expres și neechivoc, ca datele lor cu caracter personal să intre în baza de date a Organizatorului și societăților implicate în vederea validării, anunțării câștigătorilor, atribuirii premiilor și îndeplinirii obligațiilor financiar-contabile și fiscale.

Participanții înțeleg că prelucrarea datelor lor cu caracter personal, în condițiile și în scopul declarat prin Regulament, este necesară derulării Promoției.

7.2. Date privind operatorul datelor cu caracter personal

În vederea desfășurării Promoției, datele cu caracter personal ale Participanților vor fi prelucrate de către:

  • MONDELEZ ROMANIA S.A. cu sediul in București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J40/6905/2010, C.U.I. 1097530 (denumită în continuare "Operatorul").
  • Prin intermediul DENTSU ROMANIA S.R.L., cu sediul social în str. George Enescu nr. 11-11A, etaj 5, camera 3, sector 1, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/20774/2008, C.U.I. 2486616 (“Împuternicit”),
  • Și prin intermediul MEDIAPOSTE HIT MAIL S.A., cu sediul în Str. Siriului, nr. 42-46, Sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/ 8295/ 2000, C.U.I. RO13351917 („Împuternicit”),
  • Și prin intermediul Promo Consulting Solutions GmbH, Siemensstraße 21A, 61130 Nidderau, Germania („Împuternicit”),

Datele de contact ale Operatorului pentru nelămuriri sau exercitarea drepturilor de către persoanele vizate cu privire la datele cu caracter personal sunt următoarele:

Mondelez Romania S.A., adresa: București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secțiunea Nord, etaj 6, email: MDLZDataProtectionOfficeMEU@mdlz.com

7.3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În cadrul Campaniei, Operatorul va prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

Pentru participanți:

  • număr de telefon,
  • email,

Pentru câștigători:

  • nume, prenume,
  • număr de telefon,
  • adresă de email,
  • CNP,
  • voce.

Prin înscrierea și participarea la Promoție, persoana care este desemnată și validată ca și câștigător al unui premiu a cărui valoare depășește 600 Lei, are la cunoștință faptul că trebuie să prezinte Organizatorului/Agențiilor implicate numele și prenumele întocmai cum apar în actul de identitate, precum și CNP-ul, pentru ca Organizatorul să poată respecta obligațiile fiscale impuse de Codul Fiscal, respectiv calcularea, reținerea și plata impozitului pe venit din premiul câștigat. Copia actului de identitate (care conține nume, prenume și CNP) va fi folosită exclusiv în vederea îndeplinirii obligațiilor prevăzute de Codul Fiscal. Refuzul persoanei de a furniza aceste date poate atrage imposibilitatea de a îndeplini obligațiile fiscale care revin Organizatorului și de a acorda premiul.

7.4. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal ale participanților la Promoție vor fi prelucrate în vederea:

  • Înscrierii, organizării și desfășurării Promoției;
  • Desemnarii, validarii si anuntarii Castigatorilor;
  • Atribuirii premiilor câștigătorilor;
  • Îndeplinirii unor obligații legale, cum ar fi, dar fără a se limita la: obligații financiar-contabile ale Operatorului (inclusiv cele referitoare la impozitul pentru premiile acordate), obligații în scop de arhivare, securitate;
  • Soluționării oricăror plângeri legate de modalitatea de organizare și desfășurare a Promoției, investigării eventualelor încălcări, realizării unor raportări specifice, analize, apărării dreptului Organizatorului în instanță și/sau alte proceduri judiciare sau administrative;
  • Utilizării ca mijloace de probă în eventualele contestații în legatură cu procesul de validare a câștigătorilor și de înmânare a premiilor, în ceea ce privește înregistrarea convorbirilor telefonice care conțin date personale ale participanților la Promoție.

7.5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Datele vor fi prelucrate în scopurile arătate mai sus, cu următoarele precizări:

  • datele furnizate de participant și căștigători sunt prelucrate în temeiul executării unui contract. Concret, acceptarea termenilor și condițiilor Regulamentului și participarea la Promoție echivalează cu executarea unui contract;
  • datele furnizate de participant și câștigători vor fi prelucrate și în temeiul interesului legitim al Operatorului, precum: exercitarea, apărarea drepturilor sau intereselor Operatorului și societăților implicate în Promoție înaintea instanțelor de judecată, a executorilor judecătorești, a notarilor publici, a altor autorități publice sau oricăror organisme publice sau private care soluționează dispute, avocaților etc;
  • CNP-ul furnizat de câștigători este prelucrat în vederea efectuării formalităților necesare pentru reținerea la sursă și plata impozitelor aferente Premiului. În acest caz, temeiul prelucrării este reprezentat de obligația legală a Organizatorului de îndeplinire a obligațiilor fiscale;
  • publicarea listei câștigătorilor premiilor de către Organizator, este efectuată în temeiul obligației legale a Organizatorului de a publica astfel de liste, potrivit legislației privind organizarea de promoții și concursuri;
  • păstrarea datelor ulterior încheierii Promoției și înmânarea premiilor Câștigătorilor reprezintă o prelucrare în temeiul interesului legitim al Operatorului, pentru a dovedi desfășurarea Promoției și acordarea premiilor, precum și în temeiul obligațiilor legale aferente legislației financiar-contabile ce impune păstrarea documentelor contabile pentru o anumită perioadă; înregistrarea și stocarea convorbirilor telefonice care conțin date personale ale participanților la Promoție se vor realiza în temeiul interesului legitim al Operatorului constând în dreptul de a preconstitui eventuale dovezi privind modul de comunicare cu participanții pentru procesul de validare și înmânare a premiilor.

7.6. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi dezvăluite catre:

  • 1.DENTSU ROMANIA S.R.L.,
  • 2. MEDIAPOSTE HIT MAIL S.A.,
  • 3.Promo Consulting Solutions GmbH,
  • Precum și autorităților, în cazurile în care Operatorul trebuie să respecte obligațiile impuse de legislația în vigoare.
  • Datele cu caracter personal vor mai putea fi dezvăluite, în măsura în care va fi necesar, următoarelor categorii de terți:
    • societăți care furnizează produse și servicii companiilor implicate în Promoție, în legatură cu organizarea și desfășurarea Promoției, precum: furnizori de sisteme IT, furnizori de asistență aferenți și furnizori de sisteme de stocare în sistem cloud (pentru realizare copii de urgență, stocare suplimentară, recuperare în caz de dezastru etc.);
    • entități implicate în diferite stagii sau situații ale Promoției și pentru care este necesară furnizarea acestor informații, ca de exemplu: avocați, notari, experți externi, auditori, contabili etc.;
    • companiile de curierat și curierii implicați în livrarea premiilor către Câștigători.
  • Terții cărora le sunt transmise sau puse la dispoziție datele personale ale Participanților și Câștigaătorilor, conform celor prevazute mai sus, sunt limitați, atât prin lege cât și prin contract, în ceea ce privește modul de utilizare a datelor.
  • De asemenea, datele cu caracter personal colectate vor putea fi dezvăluite și publicului, în cazul anunțării Câștigătorilor.

7.7. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal ale Participanților declarați necâștigători vor fi păstrate cel mult până la data la care sunt confirmați câștigătorii finali și vor fi distruse imediat după aceea.

Datele cu caracter personal ale câștigătorilor premiilor cu valoare mai mică de 600 lei vor fi stocate atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile, dar nu mai mult de 3 ani de la data colectării acestora.

Datele cu caracter personal ale câștigătorilor premiilor cu valoare mai mare de 600 lei vor fi stocate conform prevederilor legale aplicabile în materie financiar-contabilă, respectiv 5 (cinci) ani de la data încheierii exercițiului financiar în care a avut loc plata impozitului din premii.

Convorbirile telefonice care conțin date personale ale participanților la Promoție vor fi stocate atât cat este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, dar nu mai mult de 3 ani de la data colectării acestora.

La expirarea perioadei de stocare a datelor cu caracter personal, Operatorul va șterge/distruge aceste date de pe mijloacele de prelucrare și stocare, impunând Împuternicitului/ Împuterniciților obligații similare.

7.8. Drepturile persoanelor vizate

În vederea asigurării unei prelucrări echitabile și transparente, Operatorul informează Participanții cu privire la drepturile de care aceștia beneficiază, în calitate de persoane vizate, conform prevederilor legale aplicabile:

  • dreptul la informare;
  • dreptul de retragere a consimțământului cu privire la prelucrare, în orice moment, atunci când prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia;
  • dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal;
  • dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal;
  • dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul de a se opune prelucrării, în condițiile prevăzute de lege;
  • dreptul la portabilitate a datelor;
  • dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Participanții își pot exercita drepturile menționate printr-o cerere adresată Operatorului la adresele indicate la Secțiunea I din prezentul capitol, precum și la adresa de email MDLZDataProtectionOfficeMEU@mdlz.com.

Termenul de răspuns la solicitările Participanților este de 30 de zile, termen ce poate fi prelungit cu o perioadă suplimentară de 60 de zile în cazul unor motive specifice ce implică anumite cerințe legale sau care sunt date de complexitatea cererii.

În anumite cazuri, accesul la toate sau la o parte a datelor personale poate fi restricționat din cauza unor cerințe legale, această situație (de acces restricționat sau chiar refuz) urmând a fi comunicată.

În situația în care o persoană nu poate fi identificată în baza elementelor de identificare furnizare, i se vor solicita informații suplimentare. Dacă persoana refuză oferirea de informații suplimentare sau le oferă însa sunt în continuare insuficiente pentru identificare, răspunsul poate fi de a nu da curs solicitării persoanei în cauză.

7.9. Protecția datelor cu caracter personal aparținând minorilor

Întrucât la Promoție pot participa exclusiv persoanele fizice cu vârsta de minim 18 ani la data începerii Promoției, nu vor fi prelucrate date aparținând persoanelor cu vârsta mai mică de 18 ani. În situația în care Operatorul/ un Împuternicit primește date cu caracter personal aparținând persoanelor cu varsta mai mică de 18 ani, aceste date vor fi imediat șterse/ distruse de pe mijlocele de prelucrare și stocare ale Operatorului/ Împuternicitului. În cazul în care un părinte sau un titular al autorității părintești notifică prelucrarea unor date cu caracter personal aparținând unor persoane cu vârsta mai mică de 18 ani, Operatorul va șterge/ distruge imediat aceste date de pe mijlocele de prelucrare și stocare.

7.10. Securitatea datelor cu caracter personal

Operatorul se obligă să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător datelor cu caracter personal aparținând participanților la Promoție. Operatorul se obligă să impună Împuternicitului obligații similare. La evaluarea nivelului adecvat de securitate se va ține seama în special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor cu caracter personal, generate în special, în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate.

7.11. Modificarea informării privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Operatorul are dreptul de a modifica prezentul articol la Regulament oricând pe durata desfășurării Promoției, numai în cazul în care se descoperă măsuri mai eficiente pentru protejarea și securizarea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate și fără a afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate. Orice astfel de modificare va fi publicată pe site-ul Operatorului și/ sau al Promoției, respectiv va fi adusă la cunoștința Participanților prin aceleași mijloace prin care au fost încunoștințate cu privire la Regulament.

7.12. Alte prevederi

În măsura în care în cadrul campaniei, Participanții dezvăluie date cu caracter personal aparținând unor terțe persoane, participanții confirmă că au informat aceste persoane cu privire la modul în care datele lor cu caracter personal vor fi prelucrate şi faptul că aceste date sunt folosite în scopul desfăşurării Promoției şi că au obținut acordul persoanelor respective pentru această operațiune. În acest sens, Participanții au obligația de a informa aceste persoane cu privire la conținutul prezentei secțiuni.

8. Limitare a Răspunderii

8.1. Organizatorul nu va avea nicio răspundere pentru înscrieri, cereri sau corespondență întârziate, incomplete, înregistrate în mod incorect, modificate sau direcționate greșit, fie din cauza erorii, omisiunii, modificării, falsificării, ștergerii, furtului, distrugerii, întreruperii transmisiei, eșecului în comunicare sau altfel.

Aceeași regulă se aplică datelor de adresă furnizate de către participant care sunt modificate sau incorecte în alt mod. Pentru evitarea oricăror dubii, este responsabilitatea participantului să verifice folderul de spam pentru a se asigura că a primit comunicări promoționale.

Organizatorul nu este responsabil dacă un participant revendică un premiu cu întârziere, atâta timp cât acesta a fost anunțat cu privire la premiu.

8.2. Organizatorul va face tot posibilul pentru a se asigura că promoția se desfășoară fără probleme tehnice. Organizatorul nu este responsabil pentru întreruperi de serviciu cauzate de probleme tehnice, eșecuri de sistem sau software, întârzieri sau alte probleme care ar putea afecta capacitatea participanților de a lua parte la promoție sau de a accesa site-ul web. Organizatorul va lua imediat toate măsurile necesare pentru a asigura că cauza erorii este identificată și rezolvată cât mai curând posibil.

8.3. Organizatorul exclude răspunderea sa pentru orice atacuri asupra site-ului web sau a serverului care administrează site-ul web. Organizatorul nu va fi răspunzător dacă site-ul web sau oricare server al site-ului web este supus atacurilor cibernetice care ar putea determina ca participanții să primească mesaje false de orice fel.

8.4. Dacă un participant închide fereastra browser-ului în timpul introducerii datelor sau dacă conexiunea (din orice motiv) la serverele/rețeaua site-ului web este întreruptă, Organizatorul nu este responsabil pentru pierderea datelor.

8.5. Dacă din orice motiv oricare aspect al acestei promoții nu poate fi desfășurat așa cum a fost planificat, inclusiv din cauza infectării cu viruși informatici, a eșecului rețelei, a incidentului malware, a erorilor, interferenței neautorizate, a fraudei, a problemelor tehnice sau a oricărei alte cauze din afara controlului Organizatorului, care modifică sau afectează administrarea, securitatea, corectitudinea, integritatea sau desfășurarea corectă a acestei promoții, Organizatorul poate, la discreția sa exclusivă, anula, încheia, modifica sau suspenda total sau parțial promoția în orice moment, sau anula orice înscrieri afectate.

8.6. Organizatorul Agențiile și companiile asociate nu vor fi răspunzătoare pentru nicio pierdere (inclusiv, fără limitare, pierderile indirecte, speciale sau consecințele sau profiturile pierdute), cheltuieli sau daune suferite (indiferent dacă sunt datorate sau nu neglijenței oricărei persoane) în legătură cu această promoție sau acceptarea sau utilizarea premiului, cu excepția cazului în care răspunderea nu poate fi exclusă prin lege, în cazul în care această răspundere va fi limitată la maximum în măsura permisă de lege.

8.7. Organizatorul nu va fi răspunzător pentru nicio întârziere sau eșec de a-și îndeplini obligațiile din motive dincolo de controlul său rezonabil, datorate, dar fără a se limita la, Forța Majoră definită în 5.8. sau oricare altă circumstanță.

9. Diverse

9.1. Organizatorul își rezervă dreptul, în orice moment, la propria sa discreție, de a verifica eligibilitatea oricărui participant (inclusiv, dar fără a se limita la vârstă și locul de reședință).

9.2. Prin exprimarea consimțământului necesar în contextul selecției și participarea la această promoție, toți participanții acceptă aceste termeni și condiții.

9.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Cea mai recentă versiune a acestor Termeni și Condiții poate fi accesată în orice moment pe durata Promoției la adresa castigapremii.milka.ro

9.4. Dacă se constată că anumite prevederi sunt ilegale, nule, invalide sau neexecutabile, acestea vor fi eliminate și șterse din acești termeni și condiții, iar clauzele rămase vor rămâne în vigoare în întregime.

9.5. Acești Termeni și Condiții prevalează în cazul oricărei conflicte sau inconsecvențe cu orice altă comunicare, inclusiv materialele publicitare sau promoționale. Toate formularele de înscriere și instrucțiunile sunt considerate parte integrantă a Termenilor și Condițiilor, iar prin înscriere, toți participanții sunt considerați că acceptă și sunt obligați de acești Termeni și Condiții. Păstrați o copie pentru referința dvs.

9.6. Această promoție nu este afiliată cu Facebook sau Instagram și nu este în niciun fel sponsorizată, susținută sau administrată de Facebook. Facebook sau Instagram nu sunt responsabile pentru conținutul publicat în cadrul acestei promoții.

Destinatarul informațiilor furnizate de participant nu este Facebook sau Instagram, ci Organizatorul, care la rândul său îi exonerează pe Facebook și Instagram de pretențiile legale ale terților referitoare la această promoție. Orice întrebări, comentarii sau reclamații referitoare la această promoție nu trebuie să fie trimise către Facebook sau Instagram, ci către organizatorului.

9.7. Orice dispută care poate să apară în legătură cu interpretarea, aplicarea sau nerespectarea prevederilor din prezentul document sau care derivă din promoție va fi guvernată de legea română și supusă jurisdicției exclusive a instanțelor române de la sediul Organizatorului.

10. Taxe și impozite

10.1 Organizatorul se obligă să calculeze, să rețină, să declare și să vireze impozitul datorat pentru veniturile aferente premiilor acordate câștigătorilor din cadrul Promoției în conformitate cu prevederile Legii nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, cu modificările și completările ulterioare, orice alte obligații de orice altă natură, în legătură cu premiile câștigate, fiind în sarcina exclusivă a Câștigătorilor.

10.2 Participanților la Promoție nu le sunt impuse nici un fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare, cu excepția cheltuielilor normale de desfășurare a Promoției (contravaloarea accesului la Internet pentru înscriere în Promoție etc).

11. Sesizări și litigii

11.1. Participanții pot depune sesizări sau reclamații înlegătură cu desfășurarea Promoției la numărul de telefon 021 233 04 05, prin email la adresa consumator@mdlz.com sau prin poștă la adresa Organizatorului din B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Cladirea C, Sectiunea Nord, etaj 6, București, Sector 2, până la data de 13.08.2025, inclusiv. După această dată, nicio sesizare/reclamație nu va mai fi luată în considerare de către Organizator. Sesizările/reclamăriile vor fi soluționate în termen de 15 zile lucrătoare de la data depunerii acestora și un răspuns scris va fi comunicat Participantului la adresa de e-mail indicată sau la adresa poștală comunicată de către acesta.

11.2. Eventualele sesizări sau reclamații vor cuprinde în mod obligatoriu:

  • (i) nume și prenume, domiciliul/reședința sau număr de telefon/adresa de e-mail, precum și alte date necesare pentru identificarea contestatorului,
  • (ii) prezentarea motivelor de fapt pe care se întemeiază sesizarea/reclamația.

11.3. Organizatorul și Agențiile nu au nicio obligație de a întreține corespondența cu expeditorii unor sesizări/reclamații care sunt în mod vădit nefondate sau excesive, inclusiv din cauza caracterului repetitiv.

11.4. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participanți, cu privire la orice aspect legat de desfășurarea Campaniei, se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul îin care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești române competente de la sediul Organizatorului.

  • Facebook Instagram
  • ANPC
  • Termeni și condiții
  • Politica de confidențialitate
  • Politica de cookies
  • Regulament campanie
  • Contact
  • Facebook Instagram
  • © 2025 Mondelēz Romania. Toate drepturile rezervate.
  • footer logo
  • footer logo
  • footer logo