Regulamentul oficial al campaniei
"Marele premiu: răsfăţ  în fiecare mușcătură”

I. SECţIUNEA 1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI

1.1 Organizatorul Campaniei "Marele premiu: răsfăţ   în fiecare mușcătură" (“Campania”) este Mondelez România S.A. („Organizatorul”), societate comercială  înregistrată  în conformitate cu legea română, cu sediul  în România, București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secţiunea Nord, etaj 6,  înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/6905/2010, C.U.I. 1097530.

Campania se desfășoară:

1.2 Prin intermediul DENTSU ROMÂNIA S.R.L., (“Agenţia 1”), cu sediul  în Str. George Enescu nr. 11-11A, etaj 5, camera 3, Sector 1, București,  înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J2008020774408, C.U.I. 2486616.

1.3 Prin intermediul MEDIAPOSTE HIT MAIL S.A. (“Agenţia 2”), cu sediul  în Str. Siriului, nr. 42-46, etaj 3, Sector 1, București,  înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/8295/2000, C.U.I. RO13351917.

1.4 Și prin intermediul SC Ogilvy&Mather Advertising SRL (numita in prezentul regulament “Agenţia 3”), cu sediul in Calea Grivitei 82-98, Cladirea Podium, Biroul 1, Etaj 2, Sector 1, Bucuresti, cont IBAN: RO40INGB0001000143158918, Banca ING Bank, inregistrata la Registrul Comertului sub nr J1994015299407, CIF RO6058281, al cărei rol este limitat exclusiv la achiziţia premiilor finale constând  în vouchere de vacanţă (prin intermediul agenţiei de turism partenere Puzzle Travel). Agenţia 3 nu are nicio implicare sau responsabilitate  în organizarea, derularea Campaniei, administrarea platformei, validarea participanţilor/câștigătorilor sau achiziţia/atribuirea celorlalte categorii de premii (zilnice și săptămânale).

II. SECţIUNEA 2. REGULAMENTUL CAMPANIEI

2.1 Campania se va desfășura conform prevederilor prezentului regulament („Regulamentul”) care este obligatoriu pentru toţi Participanţii și pentru toate entităţile implicate  în derularea Campaniei.

2.2 Campania se va desfășura  în conformitate cu următoarele prevederi: Ordonanţa Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piaţă, cu toate modificările și completările ulterioare, Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecţia vieţii private  în sectorul comunicaţiilor electronice și Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice,  în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulaţie a acestor date.

2.3 Regulamentul este  întocmit și făcut public conform legislaţiei aplicabile  în România și este disponibil,  în mod gratuit, oricărui Participant, pe website-ul https://castigapremii.milka.ro/ sau printr-o solicitare adresată Organizatorului la adresa din B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secţiunea Nord, etaj 6, Sector 2, București.

2.4 Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Campania poate fi mediatizată  în scopul informării publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare și/sau materiale cu rol informativ. Informaţiile pe care astfel de materiale le pot conţine vor fi interpretate  în conformitate cu prevederile prezentului Regulament. Premiile prezentate  în imaginile folosite pe materialele de promovare sunt cu titlu de prezentare.

2.5 Organizatorul  își rezervă dreptul de a modifica și/sau de a completa Regulamentul, precum și dreptul de a suspenda și/sau de a  înceta/ întrerupe/prelungi Campania, cu condiţia  înștiinţării prealabile a Participanţilor cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificări/completări aduse prevederilor acestui Regulament vor fi cuprinse  în acte adiţionale care vor fi comunicate către public prin actualizarea și publicarea Regulamentului,  în formă actualizată, pe website-ul https://castigapremii.milka.ro/, cu cel puţin 24 ore,  înainte ca acestea să intre  în vigoare.

III. SECţIUNEA 3. ARIA DE DESFĂȘURARE ȘI DURATA CAMPANIEI

3.1 Campania este organizata pe teritoriul României, online pe website-ul https://castigapremii.milka.ro/ ,  în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.

3.2 Campania se desfășoară  în perioada 21 septembrie 2026, ora 00:00:00, ora României, și 31 octombrie 2026, ora 23:59:59, ora României (”Perioada Campaniei”).

IV. SECţIUNEA 4. PRODUSELE PARTICIPANTE

4.1 La Campanie participă produsele Milka comercializate de către Organizator ce se regăsesc  în Anexa 2 din prezentul Regulament, pe piaţa din România, denumite  în continuare “Produsele Participante”.

4.2 Bonul fiscal ce atestă achiziţia de Produse Participante  în valoare de minimum 10 Lei („Valoarea Minima”), pe același bon fiscal,  în Perioada Campaniei, trebuie păstrat  în original,  întreg și nedeteriorat.  În cazul  în care pe bonul fiscal nu apare denumirea exactă a Produselor Participante, Participantul va trebui să facă dovada și cu ambalajele originale ale Produselor Participante achiziţionate pe bonul respectiv.

4.3 În contextul prezentei Campanii, noţiunea de bon fiscal reprezintă documentul fiscal emis de Magazinele Participante din România (fizice și/sau online), la data efectuării achiziţiei prin care Participantul, la solicitarea Organizatorului, poate face dovada achiziţiei de Produse Participante  în Valoarea Minimă impusă de Regulament. Bonurile fiscale trebuie să aibă o dată de emitere  în perioada de desfășurare a Campaniei, iar data și ora acestora trebuie să fie anterioare celor la care s-a efectuat  înscrierea  în Campanie.

4.4 După data  încheierii Campaniei, Produsele Participante descrise mai sus  își pierd această calitate, Organizatorul nemaiavând nicio responsabilitate și nemaiasumându-și nicio obligaţie  în legătură cu nicio circumstanţă care ar putea eventual conduce publicul la concluzia actualităţii ori continuării Campaniei.

4.5 Produsele Participante sunt disponibile  în limita stocului existent din fiecare magazin  în parte și nu sunt marcate cu ambalaje/etichete promoţionale care să semnalizeze prezenta Campanie.

V. SECţIUNEA 5. DREPTUL DE  îNSCRIERE

5.1  în Campanie se pot  înscrie persoanele fizice, cetăţeni români sau străini, cu domiciliul sau reședinţa, chiar și temporară,  în România, care au  împlinit vârsta de 18 ani la data  înscrierii  în Campanie și care acceptă termenii și condiţiile prezentului Regulament (denumite  în continuare  în mod individual ”Participant” și colectiv ”Participanţi”).

5.2  Înscrierea  în Campanie presupune acceptarea implicită, integrală și neechivocă a prevederilor prezentului Regulament.

5.3 Nu au dreptul de a participa la această Campanie următoarele categorii de persoane:

• (i) Persoanele care nu respectă Secţiunea 6.1;
• (ii) Angajaţi ai Organizatorului, precum și ai societăţilor afiliate Organizatorului;
• (iii) Angajaţi ai Agenţiilor sau angajaţi ai oricăror alte societăţi/entităţi implicate  în activităţi legate de organizarea și desfășurarea Campaniei;
• (iv) Rudele de gradul I și II (respectiv copii, părinţi, fraţi/surori) și/sau soţul/soţia angajaţilor menţionaţi la punctele (ii) și (iii) demai sus.

5.4 Organizatorul  își rezervă dreptul de a lua toate măsurile pentru a preveni  înscrierea  în Campanie, precum și dreptul de a elimina din Campanie orice persoană din categoriile menţionate  în art. 5.3. Refuzul de a furniza datele necesare  înscrierii  în Campanie are drept consecinţă imposibilitatea de a participa la Campanie, respectiv imposibilitatea acordării premiilor  în cazul câștigătorilor desemnaţi.

5.5 Organizatorul  își rezervă dreptul de a anula orice participare la Campanie care se realizează prin  încălcarea Regulamentului, și de a refuza acordarea premiilor  în cazul constatării unor astfel de situaţii. Orice  încercare de fraudare va conduce la eliminarea Participantului  în cauză, Organizatorul neavând nicio obligaţie de a anunţa Participantul cu privire la această decizie.

5.6 Prin participarea la această Campanie, Participanţii sunt de acord  în mod expres cu prevederile Regulamentului și sunt de acord că,  în cazul  în care vor fi desemnaţi Câștigători, numele și prenumele lor să fie făcute publice conform punctului 9.8.

VI. SECţIUNEA 6. MECANISMUL CAMPANIEI

6.1 Condiţii privind  înscrierea  în Campanie

6.1.1 Pentru  înscrierea validă  în Campanie este necesară  îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiţii:

• a) Participantul trebuie să aibă drept de  înscriere potrivit prevederilor Secţiunii 5 de mai sus;
• b) Participantul trebuie să achiziţioneze Produse Participante  în valoare de minimum 10 Lei, pe același bon fiscal,  în Perioada Campaniei, și să poată face dovada achiziţiei;
• c) Participantul se va  înscrie la Campanie exclusiv prin transmiterea unuia sau a mai multor numere de bon fiscal ce atestă achiziţia Produselor Participante, prin accesarea website-ului https://castigapremii.milka.ro/, cu respectarea condiţiilor solicitate ce sunt prevăzute la Secţiunea 6.2 demai jos;
• d)  înscrierea se va face exclusiv pe Perioada Campaniei menţionată la Secţiunea 3 de mai sus;
• e) Participantul va folosi pentru  înscriere un număr de telefon mobil valid, personal, valabil  în reţele de telefonie mobilă disponibilă pe teritoriul României;
• f) Un Participant unic poate  înscrie  în Campanie maximum 5 numere de bon fiscal diferite per fiecare zi de Campanie. Orice altă  înscriere efectuată după primele 5  înscrieri dintr-o zi de Campanie, va fi luată  în considerare dacă va fi efectuată  într-o altă zi,  în perioada de desfășurare a Campaniei. Organizatorul nu va fi făcut responsabil pentru acele  înscrieri pe care Participantul nu le poate efectua ca urmare a nerespectării prezentului paragraf;
• g) Un Participant unic este definit de același număr de telefon;
• h) Un număr de bon fiscal poate fi transmis o singura dată și numai prin modalitatea prevăzută  în Secţiunea 6.2.1.

6.2 Modalităţile de  înscriere  în Campanie

6.2.1.  înscrierea  în Campanie cu numărul bonului fiscal:

(1) Pentru  înscrierea valabilă  în vederea participării  în cadrul Campanie este necesară  îndeplinirea cumulativă a urmatoarelor condiţii:

• • Participantul trebuie să achiziţioneze Produse Participante  în valoare de minimum 10 Lei, pe același bon fiscal,  în perioada 21.09.2026 – 31.10.2026 și să păstreze bonul fiscal  în original;
• • Participantul trebuie sa aibă drept de participare potrivit prevederilor Secţiunii 5 de mai sus;
• • Participantul se va  înscrie  în cadrul Campaniei exclusiv prin accesarea website-ului https://castigapremii.milka.ro/, secţiunea “ ÎNSCRIE BON” și completarea următoarelor informaţii:
  • o Obligatorii:
    • - Numărul de telefon;
    • - Nume;
    • - Prenume;
    • - Numele magazinului din care a cumpărat Produsele Participante;
    • - Numărul bonului fiscal exact așa cum este tipărit pe documentul fizic (să corespundă numărul de cifre  înscris pe website cu numărul de cifre de pe documentul fizic);
    • - Data bonului fiscal;
    • - Incarcă poză bon fiscal;
    • - Adresă de email;
    • - Bifa “Declar că am vârsta peste 18 ani”;
    • - Bifa “Am citit și sunt de acord cu Termenii și condiţiile”;
    • - Bifa “Am citit și sunt de acord cu Regulamentul campaniei”.
  • o Optional:
    • - Bifa: Dacă dorești să primești e-mailuri de la Milka România cu noutăţi sau concursuri bifează această casetă. Consultă Notificarea noastră privind confidenţialitatea pentru mai multe informaţii.
    • - Bifa: Bifează această căsuţă pentru a acorda Mondelez permisiunea de a-ţi folosi informaţiile personale pentru a ne asigura că viitoarele noastre comunicări cu tine, fie prin intermediul partenerilor noștri, fie prin platforme terţe, sunt mai relevante și adaptate ţie și preferinţelor pe care le-ai comunicat.

6.2.2. Participantul trebuie să păstreze bonul fiscal  în original și nedeteriorat  împreună cu ambalajele originale ale Produselor Participante achiziţionate. Bonul fiscal trebuie să ateste achiziţia Produselor Participante  în valoare de minimum 10 Lei, pe același bon fiscal,  în perioada 21.09.2026 – 31.10.2026.

6.2.3. Pentru orice acţiune efectuată de către Participant  în cadrul campaniei, acesta va primi un mesaj de răspuns afișat  în site, corespunzător statusului  înscrierii sau acţiunii efectuate.

VII. SECţIUNEA 7. PREMIILE CAMPANIEI

7.1  În cadrul Campaniei vor fi acordate, următoarele premii:

Valoarea totală estimativă a premiilor acordate  în cadrul Campaniei este de 163.141,4202 Lei, cu TVA inclus.

7.2 Specificaţiile premiilor:

7.2.1 Voucher de vacanţă: (6 premii finale):

• • Achiziţia voucherelor de vacanţă este realizată prin intermediul S.C. Ogilvy & Mather Advertising S.R.L. (Agenţia 3) de la agenţia de turism Puzzle Travel.
• • Conţinutul premiului: Fiecare voucher de vacanţă asigură un pachet de 2 nopţi de cazare pentru 2 persoane.
• • Emitent / Agenţie de turism parteneră: Puzzle Travel
• • Mecanismul de intrare  în posesie și utilizare a voucherului:
• • Transmiterea datelor: După finalizarea Perioadei Campaniei și validarea definitivă a celor 6 câștigători ai premiilor finale de către Agenţia 2 (Mediaposte Hit Mail), lista cu numele și prenumele câștigătorilor validaţi va fi transmisă către Agenţia 3 (Ogilvy) / Puzzle Travel.
• • Generarea voucherelor: Agenţia Puzzle Travel va emite voucherele individuale de vacanţă dedicate fiecăruia dintre cei 6 câștigători.
• • Transmiterea voucherelor: Voucherele vor fi transmise câștigătorilor  în format electronic, prin e-mail, la adresa indicată de aceștia  în cadrul procesului de validare.
• • Efectuarea rezervării: Pentru stabilirea perioadei de cazare și finalizarea rezervării, câștigătorii vor contacta direct agenţia Puzzle Travel, datele de contact ale acesteia regăsindu-se menţionate direct pe voucherul de vacanţă primit.Delimitarea responsabilităţilor: Rolul Agenţiei 3 (S.C. Ogilvy & Mather Advertising S.R.L.) se rezumă strict la achiziţionarea comercială a voucherelor de vacanţă de la furnizorul Puzzle Travel. Agenţia 3 nu poartă nicio răspundere pentru derularea propriu-zisă a sejururilor, calitatea serviciilor de cazare oferite de unităţile hoteliere partenere Puzzle Travel sau pentru modificările de perioadă solicitate de câștigători.

7.2.2 Espressor Automat Philips:

• Descriere:
• 1500 W
• Presiune pompă: 15 bar
• Tip băutură: cafea, espresso, cappuccino, apă fierbinte
• Capacitate rezervor apa: 1.8L
• Capacitate rezervor lapte: 0.26L
• Dimensiuni: 246x371x433 mm
• Greutate: 8kg

7.2.3 Card cadou platforma streaming - Netflix: Cardul cadou Netflix este valabil 1 an de la emitere; Pentru utilizarea acestuia trebuie urmaţi pașii:

• 1. Accesaţi: netflix.com/redeem
• 2. Introduceţi codul PIN din 11 sau 16 cifre primit.
• 3. Dacă aveţi deja un cont Netflix, selectaţi „Valorificaţi cardul cadou sau codul promoţional” din pagina Cont.
• 4. Introduceţi codul.
• 5. Soldul cardului cadou va fi adăugat  în contul dvs. Netflix.

7.3  În cadrul prezentei Campanii, un Participant poate câștiga maximum 1 (unu) premiu din fiecare categorie pe toată durata Campaniei. Cu un bon fiscal/factură un Participant nu poate câștiga mai mult de 1 (unu) premiu acordat  în cadrul Campaniei.

7.4 Câștigătorii premiilor oferite  în cadrul Campaniei nu au posibilitatea de a primi contravaloarea premiilor  în bani sau  înlocuirea acestora cu alte bunuri și nici nu pot solicita schimbarea caracteristicilor/ parametrilor premiilor câștigate.

7.5 Organizatorul și Agentia 3 nu vor fi răspunzători  în privinţa caracteristicilor și standardelor de calitate a premiilor oferite,  în afară de responsabilităţile ce  îi revin  în mod expres conform Regulamentului. Organizatorul nu este responsabil pentru imposibilitatea revendicării și a utilizării premiului de catre castigatori, indiferent de motiv.  în mod specific, rolul Agenţiei 3 (S.C. Ogilvy & Mather Advertising S.R.L.) se rezumă strict la achiziţionarea comercială a voucherelor de vacanţă de la furnizorul Puzzle Travel, fără ca Agenţia 3 să poarte vreo răspundere pentru derularea propriu-zisă a sejururilor, calitatea cazării sau modificările de perioadă solicitate de câștigători.

7.6  în cazul  în care nu se vor acorda toate premiile, acestea vor rămâne la dispoziţia Organizatorului.

VIII. SECţIUNEA 8. DESEMNAREA CÂȘTIGĂTORILOR ȘI ACORDAREA PREMIILOR

Premiile Campaniei vor fi acordate după cum urmează:

8.1 Premiile zilnice: Pentru fiecare zi de Campanie se vor desemna anterior  începerii Campaniei,  în mod aleator, câte 10 momente câștigătoare (definit sub forma: zi, oră, minut) pentru primele 40 de zile de Campanie și, respectiv, 20 de momente câștigătoare pentru ultima zi de Campanie, precum și câte un număr de ordine asociat fiecărui moment câștigător (un număr  întreg  între 1 și 5). Momentele câștigătoare vor fi extrase din intervalul corespunzător perioadei Campaniei,  în intervalul orar 07:00 - 23:00.  în total vor fi extrase 420 de momente norocoase pentru premiile zilnice constând  în “Card cadou platforma streaming – Netflix”.

Momentele norocoase, respectiv numerele de ordine aferente acestora, vor fi consemnate  într-un document scris și autentificat de către un notar public, anterior  începerii Campaniei. Va fi desemnat câștigător Participantul care efectuează o  înscriere validă după un moment câștigător și al cărui număr de ordine este același cu numărul de ordine corespunzător momentului câștigător respectiv (Exemplu: Să presupunem că pentru ziua Z momentul câștigător este ora hh:mm, iar numărul de ordine are valoarea 3. Va câștiga Participantul care a introdus al 3-lea număr de bon fiscal valid după momentul hh:mm). Următoarele 5  înscrieri valide și care  îndeplinesc condiţiile prezentului regulament, vor fi considerate ca fiind rezerve. Dacă  între două momente câștigătoare nu s-a efectuat nicio  înscriere validă și astfel nu s-a putut desemna niciun câștigător pentru primul moment, numărul de ordine aferent celui de-al doilea moment câștigător va fi aplicat doar după desemnarea câștigătorului pentru momentul câștigător anterior (de ex: dacă primul moment câștigător este ora 10:00:00 cu numărul de ordine 3 și următorul moment este 12:07:00 cu numărul de ordine 2, iar  între cele 2 momente nu au fost efectuate  înscrieri valide, a treia  înscriere validă efectuată după 12:07:00 (care reprezintă și a treia  înscriere după ora 10:00:00) va fi desemnată câștigătoare pentru ora 10:00, a doua  înscriere validă după desemnarea câștigătorului primului moment va fi desemnat câștigător pentru ora 12:07:00. Următoarele  înscrieri valide ce  îndeplinesc condiţiile prezentului Regulament vor fi considerate ca fiind rezerve  în ordinea cronologică a  înscrierilor.

Extragerea se va efectua  în prezenţa unei comisii,  înainte de data de start a campaniei, denumită  în continuare „Comisia", din care va face parte și un notar public, fie la sediul Mediaposte Hit Mail, fie la sediul notarului. Momentele norocoase vor fi consemnate printr-o certificare semnată de notar ce nu va fi făcută publică.

8.2 Premiile săptămânale vor fi acordate prin trageri la sorţi săptămânale după cum urmează:

• -  În perioada 28.09.2026 – 30.09.2026 va avea loc tragerea la sorţi din toate inscrierile valide și necâștigătoare de alte premii din perioada 21.09.2026 – 27.09.2026.  în cadrul tragerii la sorţi se vor extrage:
  • - 7 potenţiali câștigători aferenţi premiului săptămânal constând  în „Espressor Automat Philips”;;
  • - Câte 5 rezerve pentru fiecare potenţial câștigător.
• -  În perioada 05.10.2026 – 07.10.2026 va avea loc tragerea la sorţi din toate inscrierile valide și necâștigătoare de alte premii din perioada 28.09.2026 – 04.10.2026.  în cadrul tragerii la sorţi se vor extrage:
  • - 7 potenţiali câștigători aferenţi premiului săptămânal constând  în „Espressor Automat Philips”;;
  • - Câte 5 rezerve pentru fiecare potenţial câștigător.
• -  În perioada 12.10.2026 – 14.10.2026 va avea loc tragerea la sorţi din toate inscrierile valide și necâștigătoare de alte premii din perioada 05.10.2026 – 11.10.2026.  în cadrul tragerii la sorţi se vor extrage:
  • - 7 potenţiali câștigători aferenţi premiului săptămânal constând  în „Espressor Automat Philips”;;
  • - Câte 5 rezerve pentru fiecare potenţial câștigător.
• -  În perioada 19.10.2026 – 21.10.2026 va avea loc tragerea la sorţi din toate inscrierile valide și necâștigătoare de alte premii din perioada 12.10.2026 – 18.10.2026.  în cadrul tragerii la sorţi se vor extrage:
  • - 7 potenţiali câștigători aferenţi premiului săptămânal constând  în „Espressor Automat Philips”;
  • - Câte 5 rezerve pentru fiecare potenţial câștigător.
• -  În perioada 26.10.2026 – 28.10.2026 va avea loc tragerea la sorţi din toate inscrierile valide și necâștigătoare de alte premii din perioada 19.10.2026 – 25.10.2026.  în cadrul tragerii la sorţi se vor extrage:
  • - 7 potenţiali câștigători aferenţi premiului săptămânal constând  în„Espressor Automat Philips”;;
  • - Câte 5 rezerve pentru fiecare potenţial câștigător.
• -  În perioada 02.11.2026 – 04.11.2026 va avea loc tragerea la sorţi din toate inscrierile valide și necâștigătoare de alte premii din perioada 26.10.2026 – 31.10.2026.  în cadrul tragerii la sorţi se vor extrage:
  • - 7 potenţiali câștigători aferenţi premiului săptămânal constând  în „„Espressor Automat Philips”;;
  • - Câte 5 rezerve pentru fiecare potenţial câștigător.

Tragerile la sorţi pentru premiile săptămânale din cadrul Campaniei presupun folosirea unui program de calculator cu distribuire și extragere aleatorie, care va selecta potenţialii câștigătorii și rezervele dintr-o bază de date ce conţine toate  înscrierile valide  în Campanie conform celor descrise mai sus. Extragerile se vor efectua  în prezenţa unei comisii, denumită  în continuare "Comisia", din care va face parte și un notar public, fie la sediul la sediul Agenţiei 2 sau la biroul notarial din Municipiul București. Extragerile se vor realiza prin intermediul unui software care va desemna  în mod aleator potenţialii câștigătorii și rezervele.

8.3 Premiile finale vor fi acordate prin tragere la sorţi finala după cum urmează:

• -  În perioada 02.11.2026 – 06.11.2026 va avea loc tragerea la sorţi din toate inscrierile valide și necâștigătoare de alte premii din perioada 21.09.2026 – 31.10.2026.  în cadrul tragerii la sorţi se vor extrage:
  • - 6 potenţiali câștigători aferenţi premiului final constând  în „Voucher de vacanţă”;
  • - Câte 5 rezerve pentru fiecare potenţial câștigător.

Tragerea la sorţi pentru premiile finale din cadrul Campaniei presupune folosirea unui program de calculator cu distribuire și extragere aleatorie, care va selecta potenţialii câștigătorii și rezervele dintr-o bază de date ce conţine toate  înscrierile valide  în Campanie conform celor descrise mai sus. Extragerea se va efectua  în prezenţa unei comisii, denumită  în continuare "Comisia", din care va face parte și un notar public, fie la sediul la sediul Agenţiei 2 sau la biroul notarial din Municipiul București. Extragerea se va realiza prin intermediul unui software care va desemna  în mod aleator potenţialii câștigătorii și rezervele.

8.4 Premiile Campaniei vor fi acordate Potenţialilor Câștigătorilor  în urma procesului de validare descris  în Secţiunea 9 a prezentului Regulament.

IX. SECţIUNEA 9. VALIDAREA ȘI PUBLICAREA CÂȘTIGĂTORILOR. INTRAREA  îN POSESIA PREMIILOR

9.1 Ulterior desemnării Potenţialilor Câștigători, Agenţia 2 va  începe procesul de validare a acestora, ocazie cu care se va verifica  îndeplinirea condiţiilor privind  înscrierea Participanţilor, precum și respectarea tuturor dispoziţiilor prezentului Regulament.

9.2 Participanţii care au fost desemnaţi Potenţiali Câștigători ai premiilor zilnice vor intra automat  în etapa de validare, fără a fi contactaţi telefonic  în acest sens. Agenţia 2 va verifica informaţiile transmise/utilizate la  înscrierea  în Campanie (inclusiv bonul fiscal/documentul justificativ atașat), iar  în cazul  în care aceștia  îndeplinesc toate condiţiile de validare prevăzute  în prezentul Regulament, vor fi declaraţi câștigători validaţi.  în situaţia  în care bonul fiscal atașat la  înscriere este ilizibil, incomplet sau nu permite verificarea informaţiilor necesare validării, potenţialul câștigător va fi contactat de către Agenţia Organizatoare și i se va solicita să facă dovada achiziţiei prin transmiterea bonului fiscal  în format lizibil și complet,  într-un termen de 3 zile de la data contactării.  în cazul  în care potenţialul câștigător nu răspunde solicitării  în termenul menţionat sau nu poate face dovada achiziţiei printr-un bon fiscal lizibil și complet, acesta va fi invalidat, urmând ca premiul aferent să fie acordat următorului potenţial câștigător/rezervă, conform mecanismului de rezerve prevăzut  în prezentul Regulament.

9.3 Participanţii care au fost desemnaţi Potenţiali Câștigători ai premiilor săptămânale și finale vor fi contactaţi prin apel telefonic la numărul de telefon mobil utilizat pentru  înscrierea  în Campanie,  în intervalul orar 09:00 – 18:00, de 3 ori  în maximum 3 zile lucrătoare de la data desemnării lor; numărul de telefon utilizat servește pentru identificarea Participanţilor și contactarea acestora.  în cazul  în care Participantul nu poate fi contactat din orice motiv dupa cele 3 incercari, după cele 3 zile lucrătoare se va trece la contactarea rezervelor.

9.4 Pentru a parcurge procesul de validare, Participantul va furniza Organizatorului  în momentul contactării telefonice, informaţiile necesare identificării și validării lui. Convorbirile telefonice vor fi  înregistrate pentru a putea fi utilizate ca mijloace de probă  în eventualele contestaţii  în legătură cu procesul de validare a Potenţialilor Câștigători și de  înmânare a premiilor oferite  în Campanie, precum și pentru scopul verificării modului  în care este gestionată relaţia cu Participanţii la Campanie.

9.4.1  în cadrul apelului, Participantului i se va solicita să declare următoarele informaţii:

• (i) Nume și prenume,
• (ii) Data nașterii,
• (iii) Adresa de email pentru transmiterea premiilor zilnice si finale,
• (iv) Adresa de livrare pentru transmiterea premiilor săptămânale.

9.4.2 Câștigătorii trebuie să trimită următoarele documente: copie/poză bon fiscal și o copie/poză, blurată (să se vadă numele complet și codul numeric personal), a actului de identitate,  în termen de 3 zile lucrătoare de la data la care a avut loc convorbirea telefonică. Actul de identitate va fi solicitat doar câștigătorilor premiilor cu o valoare mai mare de600 lei.  În vederea validării facturilor fiscale emise de platformele online, este necesară prezentarea documentului de plată care atestă achitarea comenzii efectuate (ex. Chitanţa ramburs/ emailul de confirmare de la plata efectuată prin card bancar/ ordin de plată).

 În poza bonului fiscal trebuie să fie vizibile următoarele informaţii de pe bonul fiscal:

• - Numărul bonului fiscal, exact așa cum l-a  înscris  în Campanie;
• - Data bonului fiscal;
• - Produsele participante  în campanie, de minimum 10 Lei;
• - Magazinul de unde au fost achiziţionate Produsele Participante.

9.4.3 Trimiterea documentelor necesare validării se realizează prin  încarcarea acestora  într-o pagină web, accesând link-ul securizat comunicat de Agenţia 2. Participantul are la dispoziţie urmatoarele două modalităţi de recepţionare a link-ului securizat: SMS și e-mail. Link-ul se va genera după finalizarea apelului, iar Participantul  îl va recepţiona prin modalitatea aleasă  în cadrul convorbirii. Accesând acel link, Participantul va trebui să  încarce documentele solicitate  în cadrul apelului telefonic,  în termenul specificat.

9.4.4 Dacă Participantul nu  încarcă documentele solicitate  în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea link-ului, acesta va fi invalidat și se vor contacta rezervele,  în ordinea desemnării acestora.

9.4.5  în urma verificărilor și a parcurgerii procesului de validare, Participantul va primi o confirmare a primirii documentelor și,  în cazul  în care documentul/ele primit/e prezintă neregularităţi, Participantul va fi anunţat și rugat sa re încarce documentul/ele folosind noul link retrimis sau documente suplimentare, dupa caz (ex. poza ambalaj). Dacă Participantul nu re încarcă documentele solicitate, din care sa reiasă informaţiile  înscrise de către acesta,  în termen de 3 zile lucrătoare de la comunicare, acesta va fi invalidat și se vor contacta rezervele,  în ordinea desemnării acestora. Un Participant va avea șansa de a face dovada cu documentele solicitate de maxim 3 ori. Dacă nici după a treia  încercare, acesta nu  încarcă dovada clară și lizibilă din care să reiasă informaţiile  înscrise, acesta va fi invalidat și se vor contacta rezervele,  în ordinea desemnării acestora.

9.4.6  în cazul  în care un Participant nu furnizează toate informaţiile necesare procesului de validare, solicitate conform art. 9.3 si 9.3.1, după  încheierea apelului acesta va primi un SMS cu un link către o pagina web unde poate completa datele sale de contact necesare pentru procesul de validare și  înmanare a premiilor,  în termen de 3 zile lucrătoare. Dacă datele  încarcate de Participant  în pagina web sunt corecte conform Regulamentului, acesta va primi un link securizat pentru  încărcarea documentelor necesare validării. Accesând acel link, Participantul va trebui să  încarce documentele de la pct. 9.3.2.  în maximum 3 zile lucrătoare de la transmiterea link-ului. Dacă datele  încărcate de Participant  în pagina web nu sunt corecte sau dacă Participantul nu completează formularul cu datele sale de contact  în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea linkului, Participantul va fi invalidat și se vor contacta rezervele,  în ordinea desemnării acestora.

9.4.7 Participantul va primi un sms de confirmare a primirii documentelor și,  în cazul  în care acestea nu sunt corecte, Participantul va fi anunţat să re încarce documentele folosind link-ul retrimis sau documente suplimentare, dupa caz (ex. poza ambalaj). Dacă Participantul nu re încarcă documentele solicitate, din care să reiasă informaţiile  înscrise de către acesta,  în termen de 3 zile lucrătoare de la comunicare, acesta va fi invalidat și se vor contacta rezervele,  în ordinea desemnării acestora. Un Participant va avea șansa de a face dovada cu documentele solicitate de maxim 3 ori. Dacă nici după a treia  încercare, acesta nu  încarcă dovada clară și lizibilă din care să reiasă informaţiile  înscrise, acesta va fi invalidat și se vor contacta rezervele,  în ordinea desemnării acestora.

9.4.8 Potenţialii câștigători sunt obligaţi să trimită către Organizator bonul fiscal  în original pentru verificarea achiziţiei Produselor Participante. Organizatorul este  îndreptăţit să solicite bonul fiscal  în original oricărui Participant/Potenţial câștigător dacă există anumite suspiciuni asupra bonului fiscal. Eventualele costuri ce apar  în această situaţie (ca de ex. dar fără a se limita la: costul curierului pentru a ridica bonul de la adresa indicată de către Participant, precum și costul  înapoierii bonului la Participant după verificare) sunt suportate de către Organizator.

9.5 După finalizarea procesului de validare, Participantul va fi informat telefonic de statusul validării (valid/ invalid)  în termen de 30 de zile lucrătoare. Câștigătorii vor fi validaţi doar dacă respectă toate prevederile prezentului Regulament. Procesul de validare poate dura până la 30 zile lucrătoare  în cazul  în care Organizatorul decide ca verificarea bonurilor fiscale să fie efectuată  împreună cu magazinele emitente.

9.6 Imposibilitatea Participantului de a face dovada deţinerii documentelor  în original, constatarea unor neconcordanţe sau nerespectarea condiţiilor de validare descrise  în prezentul Regulament conduce la invalidarea Participantului, respectiv la pierderea dreptului de atribuire a premiului, fără nicio despăgubire din partea Organizatorului. Organizatorul  își rezervă dreptul de a solicita oricărui Participant să facă dovada participării prin prezentarea bonurilor fiscale ale căror numere au fost  înscrise  în Campanie.

9.7 Dacă un premiu nu se acordă ca urmare a ne îndeplinirii de către Participant a uneia sau a mai multor condiţii de validare, Organizatorul va desemna drept Câștigător, sub rezerva  îndeplinirii tuturor condiţiilor prevăzute de prezentul Regulament, prima rezervă  în ordinea desemnării acestora. Dacă nici aceasta nu  îndeplinește condiţiile necesare, se vor avea  în vedere celelalte rezerve,  în ordinea desemnării acestora și se va relua procesul de notificare și validare descris anterior. Dacă nici rezervele nu sunt validate, premiul nu se acordă și va rămâne  în proprietatea Organizatorului. Condiţiile de validare a rezervelor sunt aceleași ca și  în cazul Participanţilor desemnaţi iniţial.

9.8 Organizatorul  își rezervă dreptul de a nu acorda premiile dacă Participanţii desemnaţi Câștigători nu  îndeplinesc condiţiile de validare sau  în cazul  în care nu sunt suficiente  înscrieri  în Campanie.

9.9 Anunţarea câștigătorilor se va realiza prin publicarea numelui și prenumelui acestora pe https://castigapremii.milka.ro/  într-o secţiune special dedicată acestei Campanii  în termen de 30 de zile de la data validării tuturor câștigătorilor.

9.10 Premiile zilnice și finale vor fi expediate Câștigătorilor  în format electronic, la adresele de email indicate de către aceștia  în procesul de validare, o singură dată, ulterior  încheierii procesului de validare a Câștigătorilor,  în 30 de zile lucrătoare de la data publicării Câștigătorilor pe https://castigapremii.milka.ro/. Câștigătorul va confirma primirea premiului printr-un răspuns de tip reply la emailul care conţine premiul. Organizatorul nu răspunde pentru situaţiile  în care câștigătorul nu primește premiul din cauza comunicării unei adrese de e-mail incorecte, incomplete, nevalabile, nesecurizate, colective, aparţinând unei terţe persoane sau accesibile de către alte persoane (fără ca enumerarea să fie limitată la situaţiile menţionate). De asemenea, Organizatorul nu raspunde  în situaţia  în care câștigătorul nu dă reply la emailul trimis de Organizator, din orice motiv sau din orice motiv nu afla ca a castigat premiul (inclusiv pentru ca nu si-a accesat casuta de email, nu a avut acces la internet si din orice alte motive neimputabile Organizatorului, inclusiv orice cazuri fortuite). Din punct de vedere probator, dovada trimiterii emailului către adresa de email comunicată de câștigător, generată de sistemul electronic al Organizatorului, face proba deplină pentru a dovedi  îndeplinirea obligaţiilor Organizatorului de livrare a respectivelor premii, câștigătorii neputând invoca o eventuală sau pretinsă neprimire a emailurilor la care nu au dat reply. De asemenea, câștigătorii suportă riscul oricăror probleme tehnice sau de altă natură, care  împiedică accesarea adreselor de email de către aceștia sau primirea emailurilor de la Organizator.

9.11 Premiile săptămânale vor fi expediate câștigătorilor la adresele indicate de către aceștia  în procesul de validare, pe cheltuiala Organizatorului, o singură dată, prin curier privat, ulterior  încheierii procesului de validare a câștigătorilor, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data publicării câștigătorilor pe https://castigapremii.milka.ro/. Premiile vor fi predate doar către câștigători, pe baza unui proces verbal,  în două exemplare, semnat și completat de câștigători. Refuzul de a semna orice document ce atestă atribuirea efectivă a premiului către un câștigător sau de a furniza informaţii necesare predării premiului, ori negasirea castigatorului la adresa conduce la pierderea dreptului câștigătorului de a intra  în posesia premiului. Curierul privat va  încerca să livreze premiul de maximum 2 ori la adresa indicată de câștigător  în procesul de validare,  în cursul zilelor lucrătoare (luni-vineri)  în intervalul orar 09:00-17:00.

9.12  în cazul  în care premiile sunt refuzate de către câștigători, premiile rămân  în posesia Organizatorului care poate dispune liber de acestea  în maniera pe care o va considera necesară sau potrivită intereselor sale.

X. SECţIUNEA 10. TAXE ȘI IMPOZITE

10.1 Organizatorul se obligă să calculeze, să reţină, să declare și să vireze impozitul datorat pentru veniturile aferente premiilor acordate câștigătorilor din cadrul Campaniei  în conformitate cu prevederile Legii nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, cu modificările și completările ulterioare, orice alte obligaţii de orice altă natură,  în legatură cu premiile câștigate, fiind  în sarcina exclusivă a Câștigătorilor.

10.2 Participanţilor la Campanie nu le sunt impuse nici un fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare, cu excepţia cheltuielilor normale de desfășurare a Campaniei (contravaloarea accesului la Internet pentru completarea formularului de  înscriere  în Campanie etc).

XI. SECţIUNEA 11. LIMITAREA RĂSPUNDERII

11.1 Organizatorul  își rezervă dreptul de a verifica și monitoriza modul  în care se desfășoară  înscrierile. Organizatorul este  îndreptăţit să ia toate măsurile necesare  în caz de tentativă de fraudă a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei Campanii, precum și a Organizatorului. Orice  încercare de fraudare conduce la eliminarea Participantului  în cauză din Campanie și cu sesizarea organelor de cercetare penală, Organizatorul urmând să informeze respectivul participant cu privire la această decizie.

11.2  în eventualitatea unei dispute asupra validităţii unei  înscrieri  în cadrul acestei Campanii, decizia Organizatorului este definitivă.

11.3 Organizatorul nu  își asumă responsabilitatea, incluzând dar fără a se limita, pentru:

• - Pierderea bonului fiscal;
• -  Înscrierile efectuate  în afara Perioadei Campaniei, menţionate mai sus;
• - Bonuri fiscale deteriorate, incomplete sau necorespunzătoare din punctul de vedere al conţinutului;
• - Lipsa Produselor Participante din magazine;
• -  Înscrierile online care nu conţin toate câmpurile obligatorii;
• - Eventualele dispute legate de dreptul de proprietate asupra bonurilor fiscale sau conţinutului acestora;
• - Eventualele dispute legate de numărul de telefon/adresa de email  înscris(ă)  în Campanie;
• - Erorile  în datele furnizate de către Participant. Acurateţea datelor de contact nu atrage răspunderea Organizatorului, fiind  în responsabilitatea exclusivă a Participanţilor. Ca atare, Organizatorul nu are nici un fel de obligaţie  în cazul furnizării de către Participanţi a unor date eronate, incomplete sau incorecte care au dus la imposibilitatea identificării Câștigătorului sau  înmânării premiului;
• - Imposibilitatea Câștigătorilor de a intra  în posesia premiilor din motive independente de Organizator. Pentru claritate, Organizatorul nu va fi responsabil pentru deteriorarea premiilor sau situaţiile  în care un Câștigător nu intră  în posesia premiului ca urmare a situaţiilor care nu se află  în controlul Organizatorului (spre ex.  în cazul prestării serviciilor de către furnizorii de servicii de curierat, fără ca listă să fie una exhaustivă);
• - Cazurile  în care Câștigătorul nu respectă condiţiile de validare detaliate  în prezentul Regulament;
• - Situaţiile  în care numărul de telefon de pe care este realizată  înscrierea nu poate fi identificat sau apelat (număr incorect, numărul nu este alocat, este dezactivat, este blocat, nu se află  în aria de acoperire etc.) și ca atare Organizatorul/Agenţia nu poate contacta Participantul la Campanie;
• -  Întreruperile/disfuncţionalităţile neanunţate ale operatorilor telefonici, din cauza aglomerării reţelelor pe perioadele de trafic intens;
• -  Întreruperi ale serviciului din cauza unor probleme tehnice, defecţiuni de sistem sau software,  întârzieri sau alte probleme care pot afecta capacitatea Participanţilor de a participa la Campanie sau de a accesa site-ul web https://castigapremii.milka.ro/;
• - Oricare dintre asa-numitele atacuri SQL  împotriva website-ului https://castigapremii.milka.ro/ sau a serverului pe care rulează website-ul. Organizatorul nu va fi tras la răspundere  în cazul  în care website-ul sau oricare dintre serverele acestuia suferă atacuri cibernetice care pot determina Participanţii să primească mesaje eronate de orice fel;
• - Situaţiile  în care consumatorii achiziţionează  în perioada Campaniei oricare dintre produsele Organizatorului neparticipante la Campanie;
• - Organizatorul nu va fi răspunzător pentru niciunul dintre prejudiciile ce ar putea fi suferite de către Câștigător  în legatură cu premiile câștigate, indiferent de natura acestor prejudicii cu excepţia situaţiilor expres prevăzute de lege și care ar institui o astfel de răspundere;
• - Organizatorul nu va fi responsabil pentru  întârzierile  în livrarea/ înmânarea premiilor cauzate de  întârzieri  în prestarea serviciilor de către funizorii acestuia (furnizorii de servicii de curierat etc.);
• - Orice alte  împrejurări, nominalizate sau nenominalizate  în prezentul Regulament, care nu se datorează Organizatorului.

11.4 Organizatorul nu răspunde  în niciun fel pentru daunele directe sau indirecte care rezultă din  înscrierea la Campanie, cu excepţia cazului  în care acestea se datorează unor acte de neglijenţă gravă sau a unor acte intenţionate de care este responsabil Organizatorul.

11.5 Rolul Agenţiei 3 (S.C. Ogilvy & Mather Advertising S.R.L.) se rezumă strict la achiziţionarea comercială a voucherelor de vacanţă de la furnizorul Puzzle Travel. Agenţia 3 nu poartă nicio răspundere pentru derularea propriu-zisă a sejururilor, calitatea serviciilor de cazare oferite de unităţile hoteliere partenere Puzzle Travel sau pentru modificările de perioadă solicitate de câștigători.

XII. SECţIUNEA 12. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

12.1 Informaţii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se vor regăsi  în Anexa 1 a prezentului Regulament.

XIII. SECţIUNEA 13.  îNCETAREA/  îNTRERUPEREA CAMPANIEI. FORţĂ MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

13.1 Campania poate  înceta  înainte de  împlinirea perioadei prevăzute  în cazul producerii unui eveniment ce constituie forţă majoră, inclusiv  în cazul imposibilităţii Organizatorului, din motive independente de voinţa sa, de a asigura desfășurarea  în bune condiţii a Campaniei (caz fortuit).

13.2 Forţa majoră si cazul fortuit exonerează de orice răspundere pe Organizator, acesta neputând a fi ţinut răspunzător pentru eventualele prejudicii de orice natură, fizice, materiale și/sau morale, indiferent că este vorba de pagube efective sau beneficii nerealizate, create Participanţilor, Câștigătorilor sau a oricăror alte persoane terţe sau participante  în organizarea Campaniei, urmare a intervenţiei cazului de forţă majoră sau caz fortuit.

13.3  în  înţelesul prezentului Regulament, forţa majoră  înseamnă orice eveniment extern care nu poate fi prevăzut, evitat, controlat sau remediat de către Organizator, și care are drept consecinţă imposibilitatea Organizatorului de a-și  îndeplini obligaţiile asumate prin Regulament, iar cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut şi nici  împiedicat de către Organizator, a carui aparitie  îl pune pe acesta din urmă  în imposibilitatea de a-și  îndeplini obligaţiile asumate prin prezentul Regulament.

13.4 Dacă va invoca forţa majoră/cazul fortuit, Organizatorul va comunica acest aspect Participanţilor  în termen de 5 zile lucrătoare de la apariţia cazului de forţă majoră/caz fortuit, prin mijloace de comunicare disponibile.

13.5 Campania mai poate  înceta  înainte de  împlinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendată oricând  în baza liberei decizii a Organizatorului, cu condiţia ca acesta să comunice  în prealabil o astfel de situaţie și cu respectarea prevederilor Regulamentului.

XIV. SECţIUNEA 14. SESIZĂRI ȘI LITIGII

14.1 Participanţii pot depune sesizări sau reclamaţii  în legătură cu desfășurarea Campaniei la numărul de telefon 021 233 04 05, prin email la adresa consumator@mdlz.com sau prin poștă la adresa Organizatorului din B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secţiunea Nord, etaj 6, București, Sector 2, până la data de 30.11.2026, inclusiv. După această dată, nicio sesizare/reclamaţie nu va mai fi luată  în considerare de către Organizator. Sesizările/reclamaţiile vor fi soluţionate  în termen de 15 zile lucrătoare de la data depunerii acestora și un răspuns scris va fi comunicat Participantului la adresa de e-mail indicată sau la adresa poștală comunicată de către acesta.

14.2 Pentru a fi luate in considerare si analizate, eventualele sesizări sau reclamaţii vor cuprinde  în mod obligatoriu:

• (i) nume și prenume, domiciliul/reședinţa sau număr de telefon/adresă de e-mail, precum și alte date necesare pentru identificarea contestatorului,
• (ii) prezentarea motivelor de fapt pe care se  întemeiază sesizarea/reclamaţia,
• (iii) obiectul sesizării/reclamaţiei.

14.3 Organizatorul și Agenţiile nu au nicio obligaţie de a  întreţine corespondenţa cu expeditorii unor sesizări/reclamaţii care sunt  în mod vădit nefondate sau excesive, inclusiv din cauza caracterului repetitiv. De asemenea, dacă sesizările/reclamaţiile nu conţin toate elementele de la art. 14.2, Organizatorul si Agenţiile nu le vor soluţiona și nu vor trimite niciun răspuns scris autorilor lor.

14.4 Eventualele litigii apărute  între Organizator și Participanţi, cu privire la orice aspect legat de desfășurarea Campaniei, se vor soluţiona pe cale amiabilă, iar  în cazul  în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de către instanţele judecătorești române competente de la sediul Organizatorului.

ANEXA nr. 1 la Regulamentul Oficial al Campaniei
“Marele premiu: răsfăţ  în fiecare mușcătură”
(“Campania”)
- Informatii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal -

1. Date privind operatorul datelor cu caracter personal

 în vederea desfășurării Campaniei, datele cu caracter personal ale participanţilor vor fi prelucrate de către:

Mondelez România S.A., societate comercială  înregistrată  în conformitate cu legea română, cu sediul  în România, București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu, nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secţiunea Nord, etaj 6,  înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/6905/2010, C.U.I. 1097530 (denumită  în continuare "Operatorul").

Datele de contact ale Operatorului pentru nelămuriri sau exercitarea drepturilor de către persoanele vizate cu privire la datele cu caracter personal sunt următoarele:

Mondelez România S.A., adresa: București, Sector 2, B-dul. Dimitrie Pompeiu nr. 5-7, Hermes Business Campus, Clădirea C, Secţiunea Nord, etaj 6, email: MDLZDataProtectionOfficeMEU@mdlz.com

2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate in cadrul Campaniei

 în cadrul Campaniei, Operatorul va prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

Pentru participanţi:

• (i) Număr de telefon mobil;
• (ii) Nume si prenume;
• (iii) Adresa de email;

Pentru potenţiali câștigători și câștigători:

• (i) Nume si prenume
• (ii) Data nașterii
• (iii) Cod numeric personal
• (iv) Număr de telefon mobil;
• (v) Adresa de email;
• (vi) Adresa poștală;
• (vii) Voce
• (viii) Semnătură.

Prin comunicarea datelor cu caracter personal,  în modalităţile indicate  în Regulament, Participanţii, Potenţialii Câștigători și Câștigătorii premiilor Campaniei  își exprimă acordul expres și neechivoc ca datele lor cu caracter personal să intre  în baza de date a Organizatorului și societăţilor implicate  în vederea validării, anunţării câștigătorilor, atribuirii premiilor și  îndeplinirii obligaţiilor financiar-contabile și fiscale.

Participanţii, Potentialii Câștigători și Câștigătorii  înţeleg că prelucrarea datelor lor cu caracter personal,  în condiţiile și  în scopul declarat prin Regulament și Anexa nr. 1 la Regulament, este necesară derulării Campaniei.

3. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal ale participanţilor la Campanie vor fi prelucrate  în vederea:

• i) Organizării și desfășurării Campaniei,
• ii) Desemnării, anunţării și validării Câștigătorilor,
• iii) Atribuirii premiilor și  îndeplinirii obligaţiilor care  îi revin Operatorului privind publicitatea și organizarea de concursuri, combaterea și evitarea oricăror tipuri de fraude legate de Campanie, soluţionarea plângerilor/sesizărilor/contestaţiilor legate de desfășurarea Campaniei, respectării prevederilor legislaţiei financiar-contabile și fiscale (inclusiv cele referitoare la impozitul pentru premiile acordate),  în scop de arhivare, realizarea diverselor raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, precum și pentru constatarea, exercitarea și apărarea drepturilor și intereselor legitime ale Operatorului. Convorbirile telefonice care conţin date personale ale participanţilor la Campanie vor fi  înregistrate pentru a putea fi utilizate ca mijloace de probă  în eventualele contestaţii  în legătura cu procesul de validare a câștigătorilor și de  înmânare a premiilor oferite  în Campanie.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

• ▪ consimţământul Participanţilor, prin  înscrierea voluntară a acestora la Campanie și acceptarea de către aceștia a Regulamentului și a anexelor la acesta, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) si (b) din GDPR;
• ▪ interesul legitim al Operatorului, respectiv organizarea și desfășurarea Campaniei, prevenirea și combaterea fraudelor, soluţionarea plângerilor/sesizărilor/contestaţiilor legate de desfășurarea Campaniei, dreptul de a preconstitui eventuale dovezi privind modul de comunicare cu participanţii pentru procesul de validare și  înmânare a premiilor sau  în caz de dispute, realizarea diverselor raportari, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, constatarea, exercitarea și apărarea drepturilor și intereselor REWE România (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR);
• ▪  îndeplinirea obligaţiilor legale ce revin Operatorului conform legislaţiei referitoare la publicitate și organizarea de concursuri (campanii publicitare), prevederilor legislatiei financiar-contabile, fiscale, cele referitoare la arhivare art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi dezvăluite Organizatorului, Agenţiilor nr. 1, 2 și 3 precum și autorităţilor,  în cazurile  în care Operatorul trebuie să respecte obligaţiile impuse de legislaţia  în vigoare.

De asemenea, datele personale vor mai putea fi dezvăluite, numai  în măsura  în care este necesar, următoarelor categorii de terţi:

• - Societăţii care furnizează produse și servicii Operatorului și Agenţiilor nr. 1 și 2 și 3  în legătură cu organizarea Campaniei, inclusiv agenţia de turism parteneră Puzzle Travel (pentru generarea, emiterea și gestionarea voucherelor de vacanţă oferite ca premii finale), furnizori de sisteme IT și furnizorii de servicii de asistenţă aferenţi, furnizorii de servicii de telecomunicaţii, realizare copii de rezervă și recuperare  în caz de dezastru, servicii de securitate informatică și alţi furnizori de servicii externalizare, cum ar fi stocare  în afara spaţiului de producţie propriu și furnizori de servicii de stocare  în sistem cloud;
• - Alte entităţi, cum ar fi autorităţi de reglementare, contabili, auditori, avocaţi sau alţi experţi externi,  în cazul  în care activitatea lor necesită aceste informaţii.

Terţii cărora le sunt transmise sau puse la dispoziţie informaţiile personale ale Participanţilor și Câștigătorilor,  în temeiul paragrafului de mai sus, sunt limitaţi (prin lege și/sau prin contract) cu privire la modul  în care pot folosi aceste date.

Datele cu caracter personal colectate vor putea fi dezvăluite și publicului,  în cazul anunţării Câștigătorilor,  în condiţiile menţionate  în Regulament și cu respectarea legislaţiei  în vigoare.

Cu excepţia celor detaliate mai sus, Operatorul nu va divulga vreunui terţ vreo parte din datele personale prelucrate  în legătura cu Campania, fără a anunţa persoanele vizate, sau, dacă este cazul, fără a obţine  în prealabil consimţământul acestora.

6. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal ale Participantilor declaraţi necâștigători vor fi stocate timp de 60 de zile.

Datele cu caracter personal ale câștigătorilor premiilor cu valoare mai mică de 600 lei vor fi stocate atât cât este necesar pentru  îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenţia datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile, dar nu mai mult de 3 ani de la data colectării acestora.

Datele cu caracter personal ale câștigătorilor premiilor cu valoare mai mare de 600 lei vor fi stocate conform prevederilor legale aplicabile  în materie financiar-contabilă, respectiv 10 (zece) ani de la data  încheierii exerciţiului financiar  în care a avut loc plata impozitului din premii.

Convorbirile telefonice care conţin date personale ale participanţilor la Campanie vor fi stocate atât cât este necesar pentru  îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenţia datelor, dar nu mai mult de 3 ani de la data colectării acestora.

Datele cu caracter personal necesare  îndeplinirii obligaţiilor legale (inclusiv fiscale) vor fi păstrate conform termenelor de prescripţie civilă, fiscală și penală.

La expirarea perioadei de stocare a datelor cu caracter personal, Operatorul va șterge/distruge aceste date de pe mijloacele de prelucrare și stocare, impunând  împuternicitului/  împuterniciţilor obligaţii similare.

7. Drepturile persoanelor vizate

 în vederea asigurării unei prelucrări echitabile și transparente, Operatorul informează Participanţii cu privire la drepturile de care aceștia beneficiază,  în calitate de persoane vizate, conform prevederilor legale aplicabile:

• (i) dreptul la informare: persoana vizată poate solicita informaţii și detalii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal;
• (ii) dreptul de retragere a consimţământului cu privire la prelucrare,  în orice moment, atunci când prelucrarea se  întemeiază pe consimţământ, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimţământului  înainte de retragerea acestuia;
• (iii) dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal; persoanele vizate pot solicita informaţii legate de datele personale pe care Operatorul le deţine despre acestea, inclusiv informaţii legate de categoriile de date prelucrate, pentru ce sunt folosite acestea, și cui sunt divulgate aceste date, dacă este cazul. La cerere, persoanelor vizate le poate fi oferită o copie a datelor personale prelucrate  în legatură cu Campania. Dacă sunt solicitate mai multe copii ale datelor personale, Operatorul  își rezervă dreptul de a percepe o taxa rezonabilă bazată pe costurile administrative.
• (iv) dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal; persoanele vizate pot obtine rectificarea datelor personale pe care Operatorul le prelucrează  în legatură cu Campania. Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a menţine datele personale corecte, complete, actualizate și relevante, pe baza celor mai recente informaţii de caredispune;
• (v) dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal; persoanele vizate pot solicita ștergerea datelor personale prelucrate de Operator  în legătură cu Campania. Operatorul trebuie să se conformeze acestei solicitări, dacă:
  • a. datele personale nu mai sunt necesare pentru  îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate;
  • b. persoana vizată se opune prelucrării din motive legate de situaţia sa particulară;
  • c. datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
  • d. datele personale trebuie șterse pentru respectarea unei obligaţii legale care  îi revine Operatorului
  cu excepţia cazului  în care datele sunt necesare:
  • a. pentru exercitarea dreptului la libera exprimare și la informare;
  • b. pentru conformarea de către Operator cu o obligaţie legală;
  • c.  în scopuri de arhivare  în interes public, știinţific sau pentru studii istorice sau  în scopuri statistice; sau
  • d. pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept  în instanţă.
• (vi) dreptul la restricţionarea prelucrării; persoanele vizate pot obţine restricţionarea prelucrării datelor personale,  în cazul  în care:
  • a. contestă corectitudinea datelor personale, pentru perioada de care este nevoie pentru a verifica corectitudinea,
  • b. prelucrarea este nelegală și solicită restricţionarea prelucrării  în locul ștergerii datelor personale,
  • c. nu mai este nevoie de datele personale, dar persoana vizată le solicită pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretenţiilor legale, sau
  • d. persoana vizată are obiecţii legate de prelucrare, pentru perioada necesară pentru a verifica daca motivele  întemeiate ale Operatorului prevalează.
• (vii) dreptul de a se opune prelucrării,  în condiţiile prevăzute de lege; persoanele vizate pot obiecta –  în orice moment la prelucrarea datelor personale din motive legate de situaţia acestora particulară, cu condiţia ca prelucrarea să nu se bazeze pe consimţământul persoanei vizate ci pe interesele legitime ale Operatorului sau ale unei terţe părţi.  în acest caz, datele personale nu vor mai fi prelucrate, cu excepţia cazului  în care:
  • a. (i) Operatorul poate dovedi motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăţilor persoanei vizate sau
  • b.  în cazul  în care scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept  în instanţă.
  Persoanele vizate, care obiectează la prelucrare, sunt rugate să specifice dacă doresc, de asemenea, ca datele personale să fie șterse.
• (viii) dreptul la portabilitate a datelor; persoana vizată poate solicita transferul datelor prelucrate  în temeiul consimţământul sau  în executarea unui contract, către ea  însăși, sau, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, direct către un alt operator;
• (ix) dreptul de a depune o plângere  în faţa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal; persoanele vizate pot depune reclamaţii la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin intermediul formularului de petiţii disponibil pe site-ul ANSPDCP (dataprotection.ro)

Participanţii  își pot exercita drepturile menţionale printr-o cerere adresată Operatorului la adresele menţionate mai sus, la punctul 1.

Perioada de timp: Termenul de răspuns pentru solicitările persoanelor vizate este de 30 de zile, ce poate fi prelungit,  în cazul unor motive specifice legate de anumite cerinţe legale sau de complexitatea cererii, cu o perioadă suplimentară de 2 luni.

Restricţionarea accesului:  în anumite situaţii, accesul la toate sau o parte a datelor personale poate fi restricţionat din cauza unor cerinţe legale.  în cazul unui astfel de refuz cu privire la cererea de acces, vor fi comunicate motivele refuzului.

Imposibilitatea identificării:  în anumite cazuri, persoanele vizate nu pot fi identificate  în baza elementelor de identificare furnizate  în cerere.  în astfel de cazuri, dacă persoana nu poate fi identificată drept persoană vizată, Operatorul nu poate da curs solicitării respectivei persoane, cu excepţia cazului  în care oferă Operatorului informaţii suplimentare care să permită identificarea.

Drepturile menţionate mai sus se pot exercita printr-o cerere scrisă, datată și semnată, la sediul Operatorului menţionat la capitolul I, precum și la adresa de email MDLZDataProtectionOfficeMEU@mdlz.com.

8. Protecţia datelor cu caracter personal aparţinând minorilor

 întrucât la Campanie pot participa exclusiv persoanele fizice cu vârstă de minim 18 ani la data  începerii Campaniei, nu vor fi prelucrate date apartinând persoanelor cu vârstă mai mică de 18 ani.  în situaţia  în care Operatorul/ un  împuternicit primește date cu caracter personal aparţinând persoanelor cu vârsta mai mică de 18 ani, aceste date vor fi imediat șterse/ distruse de pe mijlocele de prelucrare și stocare ale Operatorului/  împuternicitului.  în cazul  în care un părinte sau un titular al autorităţii părintești notifică prelucrarea unor date cu caracter personal aparţinând unor persoane cu vârsta mai mică de 18 ani, Operatorul va șterge/ distruge imediat aceste date de pe mijlocele de prelucrare și stocare.

9. Securitatea datelor cu caracter personal

Operatorul se obligă să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate  în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător datelor cu caracter personal apartinând participanţilor la Campanie. Operatorul se obligă să impună  împuternicitului obligaţii similare. La evaluarea nivelului adecvat de securitate se va ţine seama  în special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor cu caracter personal, generate  în special,  în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate.

10. Modificarea informării privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Operatorul are dreptul de a modifica prezenta Anexă la Regulament oricând pe durata desfășurării Campaniei, numai  în cazul  în care se descoperă măsuri mai eficiente pentru protejarea și securizarea datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate și fără a afecta drepturile și libertăţile persoanelor vizate. Orice astfel de modificare va fi publicată pe site-ul Operatorului și/ sau al Campaniei, respectiv va fi adusă la cunoștinţ Participanţilor prin aceleași mijloace prin care au fost  încunoștinţate cu privire la Regulament.

11. Alte prevederi

 în măsura  în care  în cadrul campaniei, Participanţii dezvăluie date cu caracter personal aparţinând unor terţe persoane, participanţii confirmă că au informat aceste persoane cu privire la modul  în care datele lor cu caracter personal vor fi prelucrate şi faptul că aceste date sunt folosite  în scopul desfăşurării Campaniei şi că au obţinut acordul persoanelor respective pentru această operaţiune.  în acest sens, Participanţii au obligatia de a informa aceste persoane cu privire la conţinutul prezentei secţiuni.

Datele personale ale participanţilor la Campanie vor fi prelucrate  în conformitate cu legislaţia aplicabilă  în domeniul protecţiei datelor cu caracter personal,  în mod particular  în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679/2016 privind protecţia persoanelor fizice  în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulaţie a acestor date.

ANEXA nr. 2 la Regulamentul Oficial al Campaniei
“Marele premiu: răsfăţ  în fiecare mușcătură”
(“Campania”)
- Listă produse participante -